Bring Home Delivery Norge AS - Oslo

Utrolig dårlig service, ikke levert kjøkken innen avtalt tid. Kjøkkenet skulle bli levert mellom 15-22, jeg måtte selv ta ringerunde for å få informasjon om leveringen. Ringer til slutt kl 21:45 sent den dagen det skal leveres. Leveransen ble ikke levert grunnet «dårlig tid», kjøkken var lastet på bil da Bry AS tok kontakt. Kjøkkenet blir så lastet av samme bil dagen etter, isteden for å kjøre ut tidlig neste dag. Bry AS var overhodet ikke behjelpelige med å ordne løsning for at det skal løse seg, anbefaler ingen på det sterkeste å bruke dette firmaet. Dette er er kjøp igjennom Elkjøp og Bring. Utrolig trist at så store aktører benytter seg av slike useriøse bedrifter.

Aldri opplevd så dårlig opplegg før. Får beskjed om levering mellom 17-22, får sms at varen er på tur. Ser aldri noe med til pakken, ringer rundt, snakket med 3 forskjellie personer, ingen vet hvor pakken min er, blir bare sendt rundt i en loop av telefon nummer. Så her sitter jeg, dager senere uten noe pakke.

Bringsjåfør dumpet masse søppel i veikanten før han hoppet i bilen og kjørte. Fikk dessverre ikke bilde av skilt nr.Det er en skam for deres rykte og miljøprofil!

varen ble levert 2 dager på overtid , rett og slett fordi Bring ikke gadd å levere når de skulle . jeg prøvde å kontakte sjåføren men han hadde skrudd av telefonen . Jeg kontaktet dem og de løftet ikke en finger for og hjelpe til . Veldig arrogante . Styr unna dette så godt som mulig , de leverer verdens værste kundeservice

Helt forferdelig dårlig!! Fikk beskjed om leveringstidspunkt mellom 17-22. Ingen dukket opp. Og det fikk vi selvfølgelig ingen beskjed om. Ikke en lyd. Og det er det absolutt verste. Avlyste avtaler for å være hjemme i dette tidsrommet.Da ringte jeg kundeservice neste dag, for å prøve å spore sendingen. Men tror du de svarte da?! I 35 minutter sto jeg i telefonkø og fikk summetone 4 ganger. Ettersom ingen svarte i telefonsløyfen gikk samtalen tilbake til køen igjen.Tok kontakt med Jysk som er oppdragsgiver her, og de har nå etterlyst sendingen.Skjønner at det kan være uforutsette ting som kan inntreffe som gjør at transport og sending blir forsinket, men det må da for f*** gå an å gi beskjed!Etter å ha lest andre anmeldelser virker det som om de ikke bryr seg i det hele tatt.De har gitt opp.

Ekstremt trege. Dårlig kommunikasjon. Dukker ikke opp når de skal. Gir ingen oppdateringer når forsinkelser oppstår. Upålitleig fraktselskap.Vi skulle motta varen vår lørdag 5.juni mellom 10-17. De dukket aldri opp, lot ikke høre fra seg, og umulig å få tak i kundeservice. På mandagen etter fikk vi endelig tak i de, og fikk satt opp ny levering til tirsdagen. Samme skjedde da - tiden gikk, ingen dukket opp, og ingen lot høre fra seg. Vi ringte på nytt, stod i telefonkø i tretti minutter før de brøt samtalen fordi maksimal ventetid var oppnådd. Prøvde å ringe på nytt og fikk da beskjed om at køen var full og beskjed om å ringe tilbake en annen gang. Når vi endelig fikk tak i de noen timer senere, fikk vi satt opp ny levering til fredag mellom kl.17 og 22, nå nesten en uke forsinket. Vi ringte fredag formiddag til kundeservice for å forsikre oss om at pakken vil komme i dag. Får da beskjed om at pakken vår sannsynligvis vil være en av de første som leveres. Klokken er nå 22 og bring glimrer nok en gang med sitt fravær.Det er altså tre forskjellige leveringstidspunkt de har klart å bomme på. Så får vi se hvor mange flere det blir..

Det er bare å styre unna bring så lenge de bruker en så useriøs underleverandør. Pakken skulle ha kommet for 2 dager siden, fikk så melding om tidspunkt i dag som ble satt. Kom aldri og fikk beskjed om at bilen hadde fått «motorstopp» og at jeg måtte avtale tidspunkt om 2 dager! Folk som har så lite respekt for andres tid må unngås. Hun fra Bring var hyggelig og forståelsesfull men det forandrer dessverre ikke hvor uproft denne underleverandøren er.

Ville endre leveringsadresse og tok kontakt med Bring Home Delivery via Mail og telefon. Sendingen står klar på terminal for utkjøring, men kundeservice kan ikke ta imot endring av adresse fra meg som mottager. Må derfor selv kontakte butikk og få de til å kontakte bring, som skal få informasjonen til sjåfør før de laster opp. Smått utrolig tungvint..Når du blir satt i telefonkø får du heller ikke vite hvilket nummer du har i køen/estimert ventetid, ei heller får du tilbud om å bli oppringt - noe som burde være et minimum av service.

Hadde avtalt tid for levering mellom kl 8-13. Får melding 07:30 om at varene kommer mellom 08:50-10:50. So far so good. Blir så ringt 08:20, jeg var opptatt akkurat da, men jeg ringer tilbake 08:23. Ingen svar. I posten appen står det 08:23 at leveringen ikke kunne fullføres. Måtte selv ta en ringerunde hos Bring, som sendte meg til Ikea sin kundeservice. De kan ikke gjøre noe med leveringen enn å utsette det flere dager. Ellers var forklaringen, som mange andre nevner, at de ikke har kapasitet og de har travle dager. Vi hadde avtalt hjelp fra møbelsnekker dagen etter men som vi også må utsette. Dette er veldig frustrerende og lite respekt for andres tid. Vi som kunder setter også av tid (en halv dag!) for å vente på levering. Bring gir et tidsestimat for levering en stund før, som er bra, men overrasker med at de plutselig står utenfor 30 minutter før og drar så fort de ikke får svar. Vi skulle ha en levering på 102 kolli, og at forklaringen er at de har dårlig tid og ikke kan svare 3 minutter etter de møtte opp kan jeg ikke forstå. Det er ikke første gangen vi får høre denne forklaringen, og jeg leser flere kommenterer om dette. Skulle ikke tro at et selskap som skal levere på logistikk, er så dårlig på nettopp logistikk. Det ender med at vi må selv leie en bil for å hente varene. Ønsk oss lykke til.

Regn med god tid om du skal hente IKEA varer her. Kun en trang lasterampe, kunne kanskje kommet til med 2 biler samtidig men klønete parkerte postbiler hindrer tilgangen. Høy lastelampe, alle varer må plukkes av pall som står oppe. Vanskelig å få tak i eskene når de står høyt og inne på rampen.Alt i alt en dårlig opplevelse. Vi hentet endel varer og flere andre måtte vente lenge i og med at klønete opplegg gjorde henting unødvendig tungvint.Dette er for dårlig fra IKEA. Det burde vært bedre kapasitet på lasterampe og de burde absolutt sørget for at feilparkerte postbiler ikke hindret den lille tilgangen som var!