Sørlandets Bilsenter AS

Meget bra service. Go varm drikke og fint sted. Prisen er dog litt høy, d er jo merke verksted... Eller bra.

Sørlandets Bilsenter - dere stryker på tillit.I dag vil jeg bruke min makt som forbruker til å uttrykke min misnøye med dere som selskap.Forholdet startet skeivt ut allerede ved kjøp av bilen, der jeg ble lovet av selger at alle servicer var fulgt. Bilen var en ett år gammel demobil, og det var i utgangspunket kun én service som skulle vært tatt - noe den ikke var. Da jeg fant ut dette et halvt år senere og tok kontakt, nektet selger for at dette ble lovet. Saken gikk videre til Forbrukerrådet, der vi heldigvis kom frem til en løsning. Men tilliten til dere ble svekket allerede her. Det er forståelig at en selger kan gjøre feil - det er helt menneskelig - men at dere ikke innrømmer feilen i ettertid er det som svekker min tillit til dere som selskap.Denne uken tok jeg kontakt for å bestille ny service, en 4-års hovedservice. I denne servicen skal også drivreimen byttes (som jeg har fått bekreftet av to andre verksteder), men hos dere fikk jeg beskjed om at dette var «noe dere så an». Begge de andre verkstedene jeg hørte med ga klar beskjed om at denne skal byttes, og ikke er noe man ser an. Fabrikantens anbefaling er at denne byttes, men det var ikke med i deres hovedservice. Jeg fikk også tilsendt en liste fra dere (etter forespørsel) med hva som blir gjennomført på servicen, og drivreimen var ikke oppført. Hvordan kan jeg som forbruker vite at dere ikke tar med helt essensielle deler av fabrikantens anbefalinger i servicene dere gjennomfører, hvis det ikke var for at jeg hadde noe forkunnskaper om bil og undersøkt dette med andre? Hva med de som ikke har erfaring/kunnskap på området og stoler på dere? Her stryker dere rett og slett totalt på tiillit. Svært skuffet over praksisen dere som et merkeverksted utfører.Takk og hei - her kommer jeg ikke tilbake.

Veldig godt fornøyd med kundemotak og god service.

Svært god kundebehandling. Ble positivt overrasket da de fikset noe ekstra på bilen uten å ta betalt for det.Hadde en dårlig kundeopplevelse med en kundebehandler. Dette ble ordnet opp i etter å ha pratet med sjefen.Jeg gir en stjerne i trekk for den ubehagelig kundeopplevelse med en kundebehandler. Ikke to stjerner i trekk, da sjefen ordnet opp i det. Ellers har jeg bare gode opplevelser med bedriften.

Elendig kundebehandling. 10 år gammel Nissan Navara der ramma er gjennomrustet og bilen får kjøreforbud. Bilen har stått inne hvert år siden den ble kjøpt med unntak av 2013. Nissan mener d ikke er deres ansvar og fraskriver seg absolutt alt. Stod hos de på forrige EU kontroll (2014) og ikke et ord om rust på ramma. Vi fikk beskjed om å ta kontakt med Nissan pga at de ikke hadde opplyst noe om dette ved forrige EU kontroll og så ille som dette var nå burde dette vært oppdaget ved eu kontroll i 2014. Nissan nekter og vil ikke gjøre noe med saken. Nå blir d advokat fra vår side. Ikke kjøpt bil her!!

Fantastiske folk som er hyggelige og behjelpelige, har brukt dem i mange år og er kjempe fornøyd. har hatt alt fra gammel pick-up (king-cab) til helt ny bil og service er like god uansett.Anbefales på det sterkeste!-Andreas-

Anmeldelse for verkstedet:Det koster å ha bil, men skal du først la tusenlappene fly så er dette et godt valg. Veldig hyggelige folk, er det noe ekstra så ringer de og informerer og spør og de utfører godt håndarbeid.

Hold deg unna dette verkstedet.. Bare lureri.. Krevde over 16.000,- for en jobb som ble gjort ved andre verksted til bare 7.000,-Så trist at jeg brukte tid hos de :-(