Brilleland Buskerud Storsenter

Fått 2 kontrolltimer kansellert på rad. Timene dreier seg om kontroll av øynene etter oppstart med linser for å sjekke om evt slitasjer eller skader. Etter første kansellering får jeg ikke ny time før 2 uker senere.Så får jeg melding fra Brilleland dagen på nye kontrollen at den timen er også kansellert og jeg må ringe for å avtale ny time.Der får jeg beskjed om at jeg igjen ikke kan få ny time før om nye 2 uker.Helt elendig kundeservice, styr unna denne butikken.

Utmerket kundeservice. Gode priser. Anbefales

For ca 2 mnd siden fikk jeg nye briller etter synstest hos Brilleland. Men jeg hadde problemer med å bruke dem. Fokus ble feil og det var slitsomt. Brukte dem ikke mye. Men så kom jeg over 60 dagers fornøydhetsgaranti. Brillene hadde ligget her nesten ubrukt i 55 dager. Jeg ringte butikken og fikk kjempegod service. Ny time til synsundersøkelse og bestilling av nye briller. PÅ GARANTI :) Og i dag hentet jeg de nye brillene. Jeg er super fornøyd!! :) Nå fungerer de perfekt. Både til lesing og pc. Jeg fikk for sterke briller første gang etter undersøkelsen. Men etter undersøkelse nr 2 så ble brillestyrken justert manuelt etter mitt behov. Og det fungerte utmerket. :) Tusen takk for god service og nye flotte briller :)

Veldig fornøyd når jeg tok synstest. Men idag skulle jeg velge briller, og det kom en dame for å hjelpe. Vi startet med å prøve briller, så kommer det en kunde inn og hun går for å hjelpe disse mens jeg fortsetter å prøve briller. Så kommer det en kunde til og hun begynner å hjelpe denne kunden også. Og jeg var tydeligvis glemt. Ble ikke noe brillekjøp på meg. Veldig dårlig service.

Vi var 2 personer som tok synstest og kjøpte nye briller for 2 uker siden. Synstesten var veldig bra, men det var ikke mye hjelp å få med å finne nye briller. Etter 2 uker har jeg ennå ikke mottatt billene, men hun andre har fått melding om å hente sine briller. Har forsøkt å ringe butikken i hele dag, men kommer ikke igjennom på telefon. Tror jeg går tilbake til å bruke min gamle" optiker i Hønefoss som jeg er storfornøyd med