Snap Drive AS

Byttet begge hjullager foran. De utførte sjekk på morgenen, fant feil og bestilte deler. Jobb utført sjapt.

En av de bedre kundeservice jeg har opplevd ved et verkstedbesøk. Ca. 2,5 timer etter jeg leverte bil for feilsøking ringte de meg med og forklarte årsak til problemet og hva som måtte gjøres. Til tross for ferieavvikling og få mekanikere fikset de bilen min innenfor estimert tid. Delen de trengte var litt forsinket men jeg fikk en telefonsamtale med oppdatering og det setter jeg pris på. Jeg ringer hit neste gang jeg har problemer med bilen.

De klarte ikke å finne vognkort, refleksvest eller varseltrekant. Ellers ok

Fantastisk kundeservice når uhellet først var ute! Opplevde daglig leder og medarbeidere på snap-drive Helsfyr som serviceorienterte og profesjonelle.

Bestilte AC service. Betale for den. AC virket ikke. Byttet filtrene i bilen i forbindelse med service. Fikk feilmelding på at det var noe galt med filterne i motoren etter å ha kjørt mindre enn 1000 km. Kommer ikke til å bruke Snap Drive på Helsfyr igjen. De kan åpenbart ikke skru på bil.

Hyggelig og sympati sted :) gutta med erfaringer. Billig, men høyt kvalitet. Anbefaler

Bestilte time hos dem da de hadde kortere ventetid enn merkeverkstedet. Ba dem fikse spesifikke ting. De ente opp med å feilsøke i hytt og pine og «fant» feil som ikke hadde blitt funnet på merkeverksted kun 3 måneder tidligere. Fikset kun 1 av to ting men tok seg betalt prisestimat selv om jobben ikke var gjort fullt ut. Anbefaler å styre unna snapdrive. Utrolig uprofesjonelt og dårlig forklaring fra kundeservice når han ble stilt spørsmål om hvor alle disse «feilene» plutselig kom fra. Jeg hadde heller ikke spurt dem om å sjekke andre feil utover det som skulle repareres, men måtte selvfølgelig betale for at de fant problemene uten å gjøre noe med de.

Hyggelig betjening, ryddig og egfektivt.

Jeg hadde time for service på bilen min. Hørte ikke noe fra de da arbeidsdagen nærmet seg slutt så valgte å ringe inn. Da fikk jeg beskjed om at de ikke hadde starta på bilen min grunnet sykdom og lite folk på jobb, men lovte å ta den dagen etter. Jeg fikk ikke noe beskjed om dette, før jeg selv ringte inn, så mistenker de hadde glemt bilen. Når jeg henter bilen dagen etter, er ruta skitten og jeg har minimalt med utsikt pga størkna spylevæske. (Vindusviskerne er defekt, men går jo fortsatt an å vaske ruta med en klut) Ikke så profesjonelt.

Styr unna! Leverte min 2012-modell til Eu-godkjenning på Helsfyr. Kjørte to timer med den dagen før, og kjørte den til verkstedet på morgenen. Etter en halvtime får jeg en telefon om at bilen ikke lenger er kjørbar. Fjær foran har brukket under Eu-kontrollen. De gir så et pristilbud på å reparere som ligger 7.000 - syvtusen - (!!) kroner høyere enn merkeverksted (Citroen). Ingen beklagelse eller ønske om å matche samme pris for å rette opp. Uprofesjonelt og dårlig - anbefales på det sterkeste å vike unna dette verkstedet.