Herjedalskjøkken AS

Anbefales ikke!Elendig kundeservice fra ledelsen!Taklet dårlig reklamasjon som var meget god grunn for.Glemte bestille benkeplate, for så når den kom var den alt for kort.Etter siste arbeid er det påført hakk på benkeplate og list på skap i tillegg.Kjøkkenet som skulle ta 2 måneder tok 7 måneder.Vurderte forbrukerrådet men veien blir alt for lang etter å allerede ha ventet så lenge.Burde definitivt fått et godt prisavslag!

Fryktelig dårlig kundeservice! Jeg anbefaler ikke dette firmaet!Ene benkeplaten var for kort, det lekket vann rundt hele vasken og det var et stort hakk i platetoppen min. De «glemte» å bestille ny benkeplate, og daglig leder ringte og skjelte meg ut da jeg ikke ville betale før alt var på plass og lekkasjen rundt vasken var tettet. Han skrek til meg på telefonen, jeg slapp ikke til orde en gang. Jeg fikk sagt hallo, og så fyrte han løs, fryktelig uhøflig og veldig ubehagelig! Har aldri opplevd maken!Etter tre (!) forsøk er lekkasjen rundt vasken omsider tettet, men det er gjort på en måte som til og med jeg ser er helt amatørmessig. De har brukt silikon i mengder, om jeg noengang vil bytte vask så vil det by på store problemer... Platetoppen er «påstand mot påstand» ifølge dem, men i så fall er det jo veldig rart at montør ikke merket seg skaden da han tok den ut fra den gamle benkeplaten. Jeg vet med 100% sikkerhet at den var hel før Herjedalskjøkken kom hit. Den siste benkeplaten kom omsider på plass den også, men det er klint silikon langt oppover veggene langs hele kanten, på alle benkeplatene. Dette var ikke særlig greit da jeg fant ut at jeg ville male veggene. Maling og silikon funker dårlig sammen. En liten kant med silikon er greit, bruker man tape så får man det til, men har de bare klint på. Ser ikke ut!De er utrolig selvrettferdige og lite profesjonelle i sin kommunikasjon med kunde! Sure e-poster med anklager og ingen beklagelser fra deres side. Der er lov å gjøre feil, det jeg ikke synes er greit er at det ikke blir tatt skikkelig hånd om, og at jeg som kunde føler at jeg er urimelig når jeg vil ha ting gjort ordentlig. Fikk etter mye om og men et lite avslag i prisen, men langt i fra nok til at jeg føler at det kompenserer for skader og ulemper.De har en god selger, det et vel det eneste positive man kan si. Resten kan man få like bra fra andre aktører på markedet, og sikkert like gode selgere også...

En opplevelse som jeg godt kunne vært foruten.Elendig og arrogant kundebehandling fra ledelsen. Uforholdsmessig dyrt. Anbefales IKKE!!

Flott

Når de:1. Glemmer å komme på befaringen de har fått komme på2. Glemmer å komme for å montere kjøkkenfrontene de har laget til oss (er en fordel, så de kan få betalt også)...da er det svikt mange steder