Fotballreiser

Dårlig service! Forferdelig. Hadde et gavekort, og da jeg skulle bestille så svarte dem aldri på mail. Fristen for gavekortet på 7000 gikk ut, og nå mener de at vi skulle bestilt tidligere. Altså skulle vi bestilt imens man ikke kunne dra ut av landet grunnet covid? Håper andre ikke blir robbet sånn som oss

Vi var 4 kompiser reiste med dem til Liverpool i høst. Vi var sent ute med bestilling men de klarte å skaffe oss svært gode billetter til en bedre pris enn hva andre skulle ha. Sentralt moderne hotell. Vi har allrede bestilt ny tur, og da tar vi med kjerringene også! :-D

Har lang erfaring med Fotballreiser og er veldig fornøyd.Yter god service og er veldig hjelpsomme. Skreddersydde et opplegg for oss i Madrid som var veldig bra. Flott by, fint hotell og bra plasser på stadion.

Har vært i både Liverpool og Barcelona med Fotballreiser. Veldig bra begge deler, og det til gode priser. Svært hyggelig kundeservice på telefon. Ringte dem på fredagskvelden da jeg hadde glemt hotellkupongen og de ordnet opp for meg på 2-3 minutter. Flinke og hyggelige folk.

Kjøpte 4 billetter inkl kamp, hotell med frokost. Kampdato ble flyttet og vi fikk tildelt et dårlig hotell uten frokost. Siden vi hadde kjøpt ei «pakke» inkl frokost, skulle jeg legge ut for frokost og få dette refundert. Nå har jeg ventet i 2 mnd, purret opp flere ganger…. Ikke fått pengene refundert som avtalt. Dårlig kundeservice. Vi kjøper ikke billetter via Fotballreiser neste gang.

Vi fikk billetter som var blokket fordi de var solgt ulovlig. Vi gikk glipp litt av begynnelsen av kampen. Når vi ringte kundesenteret så sa de at slik skjer og var ikke forståelsesfulle. Vi hadde ikke fått noe beskjed om hva vi skulle gjøre i en slik situasjon og ingen var tilgjengelige på nr vi hadde. Anbefaler ikke dette firma, hold dere unna.

Fotballreiser.no er useriøse. Økte prisen på turen min med flere tusen fra bestilling til fakturaen. og svaret fra kundeservice var at sånt skjer av og til"Merkelig å reklamere med lave priser hvis man ikke får dem prisen man får oppgitt."

Firmaet jeg jobber med hadde julebordtur til London. Jeg som arrangerte, Morten på Fotballreiser ordna alt for oss, vi ble møtt av bussjåfær med firmanavnet vårt på Gatwick i ankomsten, skjørt pent fog sikkert til hotellet.Vi bodde på elegante Caesar Hotell ved Hyde Park, en opplevelse i seg selv. Vi fikk med oss en fagmesse og truffet kolleager fra hele verden, og fikk veldig flott bevertning før kampen på Emirates. Resturanten vi hadde bestilt julebord på ga oss virkelig valuta for pengene, beste julebordet vi har hatt i vår historie.. Prikkfritt arrangement, så vi planlegger noe lignende til Manchester til neste jul.

Føler oss rundlurt! Alt fungerte bra, fikk billetter til kamp som avtalt (El Classico på Camp Nou) og Hotel Regina med bra beliggenhet et helt ok 4 stjernes(normalpris dobbelt rom 2000,- pr natt). Dessverre tok de seg altfor bra betalt denne gangen. Vi havnet på kr 23500,- for 2 billetter og et dobbeltrom i 3 netter(etter upgrade til langside øvre seksjon, 214 euro pr billett v kjøp på Barca camp nou hjemmeside). Totalt sett m Hotel er dette dobbel pris av hva det egentlig koster og man føler seg rundlurt. Skal du på kamp sjekk alltid direkte bestilling først! De påstår de tar risiko, men her er det marginer som ikke inviterer til tillit og langsiktige kundeforhold. Vi møtte flere nordmenn som hadde ordnet alt selv direkte til under halv pris av oss. Vær obs!!

Vi reiste en gjeng til Manchester via Fotballreiser.no. Vi fikk beskjed om at vi skulle sitte på Stretford End tett på matta. Men når billettene endelig dukket opp på hotellet kl 00:30 natta før kampen viste det seg at vi skulle sitte oppunder taket ved bortesvingen. En helt annen opplevelse enn den vi blei forespeila. Vilkårlig tildeling av plasser fungerer ikke for meg!