Frysja legekontor

Utrolig fint sted. Fort å få time, sekretærer alltid høflig og på sak. Hyggelige kompetente fastleger. Men kontorer er litt gammel arkitektur/fasilitet.Bor i Oslo siden 2003 og er mest fornøyd med dette kontoret til nå :)

Jeg har flink og forståelsesfull lege.Problemet er sentralbordet.Min lege hadde skrevet annen merke på medisiner enn det hun sa jeg skulle bruke.Da jeg ringte sentralbordet for å forandret på resept, så sa jeg i samtalen om min lege hadde vært helt til stede siden hun sier navnene på medisiner jeg skulle bruke og derretter skriver ut helt andre merker?Det ble ikke brukt noe sint eller irriterende stemmebruk hverken fra meg eller sentralbord, men sentralbordet avsluttet telefonen midt i samtalen.Dette synes jeg var veldig frekt og uprofesjonellt.Trist at legekontoret har en medarbeider som ikke takler pasienter på en hyggelig måte.Men som sagt de legene jeg har hatt har vært hyggelig mot meg, samt to andre legesekretærer.

Her skulle det vært null stjerner..Jeg har null tillit til dette legekontoret og anbefaler ingen å stole på verken sekretærer eller lege.Da sykemeldinger ikke kan tilbakedateres, ringte jeg inn til sekretærene for å gi beskjed om at jeg var syk den aktuelle dagen jeg ble syk men at jeg ønsket å gi beskjed slik at det kan tilbakedateres. Jeg sa videre at jeg skulle ringe dersom jeg trengte en sykemelding. Over helgen ble jeg ikke frisk, og i denne koronasituasjonen ønsket min arbeidsplass at jeg skulle testes for korona. Jeg trengte dermed en sykemelding, men da jeg ringte tilbake hadde sekretærene glemt å notere ned det jeg ringte om den første dagen og legen står fast på at han ikke kan tilbakedatere. Jeg forstår legen, men som sekretær selv, synes jeg det er helt håpløst at en pasient som i utgangspunktet skal kunne stole 110% på sitt legekontor, skal tape lønn på grunn av en feil fra deres side.Når de gjør feil ved tilfeller som dette, så tør jeg ikke tenke tanken på hva slags store feil som kan oppstå.Det siste jeg har å si er IKKE STOL PÅ NOEN PÅ DETTE LEGEKONTORET, aldri har jeg vært borti lignende!!!

Fastlegen min her er helt toppen og den beste legen jeg har hatt,men de i resepsjonen er så lite serviceminded at det er en skam! Hva er vits med at de har Helserespons når man blir bedt om å ringe for absolutt alt uansett og blir stående i telefonkø?? Man skulle ikke måtte det i 2016 for å få fornyet resept på p-piller og halsbrannmedisin! Eneste grunnen til at jeg fortsatt er her er som sagt den supre fastlegen min!