Louis Vuitton

Veldig dårlig kundeservice. Skulle gå inn på butikken siden jeg hadde noen spørsmål angående min LV veske. Og «dørvakten» åpna så vidt døra til meg og spurte «hva jeg ville?» fortalte hun at jeg hadde noen spørsmål og fikk bare ett stygt blikk og hun svarte meg agressivt at «hun ikke kunne hjelpe meg».. Det var som de ikke ville ha meg inn i butikken siden hun sto og holdt døra på gløtt når hun snakket med meg. Ønsker å sende en personlig klage til butikk sjefen siden slik kundeservice er helt sykt sjokkerende å se..

Jeg har besøkt Louis Vuitton i går og var veldig heldig, som traff Julie S. som hjalp meg med min navigering og valg av deres nydeligste vesker. Erfaringen med Julie var himmelsk, hun er meget kunnskapsrik om produktene, kom med gode råd og anbefalingene og ikke minst utrolig hyggelig og forståelsesfull.Jeg gruet meg egentlig å komme i butikken i går. Dette fordi at jeg hadde helt annen opplevelse med LV butikk for et par uker siden, som har påklaget sentralt til LV, hvor jeg ble fornærmet på det verste og ble nesten kastet ut. Men jeg tenkte at alle fortjener en sjanse til, og jeg fikk ikke feil.Min klare anbefaling: bestill time hos Julie S., eller be om henne når du kommer inn i butikk. Absolutt verdt å vente på henne. Hun er den mest oppegående og hyggeligste ansatt hos LV Oslo, definitivt. Jeg handlet 2 vesker til min datter og 4 til meg selv. Takk Julie for en fantastisk opplevelse!!!

I dag ville jeg bare gå inn i butikken for å se litt, jeg trengte hente noe inspirasjon fra forskjellige butikker for hva jeg kunne kjøpe til senere, men jeg hadde ikke tenkt å kjøpe noe i dag, KUN ta en titt, og trengte da INGEN hjelp fra ansatte. Men når jeg fortalte dette til hun som sto ved døren, så pekte hun og brukte høy og skrikende stemme når hun ga meg ordren «GÅ OG STILL DEG i KØ!» Dette var noe skremte meg virkelig, trodde nesten hun ville slå meg hvis jeg prøvde å si noe mer.

Dårlig service ikke ett glass vann engang til kunder. Selger står bare snakker med hverandre. Ser ikke etter kunder ved inngangen !! Jeg var der med en kjendis fra Asia som handlet for over 50 000 kr. Jeg spurte etter ett glass vann eller kaffe. Selgeren så ikke på meg engang og heller ikke noe svar. Dårlig service som ikke på noen måte kan måle seg med servicen i lignende butikker internasjonalt. :-( Deres Manager bør gjør noe med dette!!!!

Min kone var veldig misfornøyd med servicen i butikken ! Hvis dere skal kjøpe noe her så sjekke nøye hva som er i pakken før dere går fra butikken, fordi man vet ikke hvordan varen ser ut før man åpner den. Når hun åpnet vesken så var den veldig møkkete på innsiden. Hun gikk til butikken for å snakket med de ansatte, men deville ikke ta ansvar for det og de vil dytte skylden på kunde sin. På kvitteringen står det 30 dager åpent kjøp, men det var bare en uke siden jeg kjøpte den.Sjekk varen nøye før dere forlater butikken, så dere ikke blir like skuffet som meg !!

The service is exceptional, Mr.London service was outstanding, he look after the customer from A to Z, and give all his effort to satisfy the client, he showed his passion when he work, we bought alot because he give us a lot of time and effort we hope we see him again, special thanks to store Manager Ms Camilla whose also showed warm welcoming and great service

Selger kvinnen/vakt står rett utenfor døren å prater med en bekjent og er uoppmerksom at vi går inn for å så stoppe oss og si at butikken er full. Før vi rekker å svare sier hun på engelsk at butikken stenger. Det var 2 kunder i butikken på øyeblikket.

Her får man varer tilsendt som er brukt/ ripete og ikke i god stand utifra hva man betaler . Også hvis man vil sende i retur blir man nektet å handle der mer! De nekter å sende mer varer og sier man må møte opp i butikken , ikke alle har mulighet til det som bor langt vekk. Frekke ansatte og en sjef som ikke tar noe ansvar. Var en LV samler men har nå returnert speedy 30, Palm spring mini og et armbånd pga riper . Kundeservicen er elendig. Advokat er satt på saken, da de ikke har noe rettigheter å nekte å sende varer pga de sier butikken taper penger. Bytter til annen luksus butikk! LV suger på service desverre