Synsam

Var innom i kveld med samboeren min for å finne solbriller til meg. Han som jobbet der hilste aldri på oss selv om vi stod og tittet og sa høyt at det var vanskelig å finne briller, i tillegg til at han stod med AirPods

Synsam Storo får dårligste karakter fra meg. Ganske enkelt fordi jeg ble avvist i en akutt situasjon. Jeg fikk plutselig svært tåkete syn på det ene øyet da jeg var på Storo kjøpesenter. Gikk innom de for å spørre pent om en optiker kunne ta en rask titt på øyet mitt. Damen i kassa sa « Ikke i dag nei, da må du booke time og komme tilbake en annen dag!» Jeg gikk rett ut av Synsam, og inn på Brilleland og fikk hjelp på sekundet. Svært skuffet over Synsam.

Var innom for å bestille briller, linser og styrkeglass til solbriller. Ble møtt med god kundeservice og alt gikk fint med bestillingen, men deretter går alt feil. Det går 3 uker og jeg hører ikke noe fra dem, ringer og sjekker om hva som skjer. De forteller at det er litt forsinkelser og at alt kommer om en uke. Greit nok. Hører igjen ikke noe på 2 uker og ringer igjen. Da får jeg vite at de ikke har bestilt noen av tingene. Hold dere unna denne butikken. Har handlet på Synsam på Sandvika senteret tidligere og det var en helt annen opplevelse! Utrolig at det kan være så stor forskjell fra butikk til butikk. Ser av tidligere anmeldelser også at denne butikken trenger ny ledelse.

Alt for dyre i forhold til service. Gikk til Krogh i stedet og fikk mye bedre service og billigere for samme brille.

Tok 10 uker å få briller som ikke var feilprodusert over et forsøk på 3 briller. Solbrillene tok også 5 uker. Briller til 12-13k. Skulle ta 2 uker totalt. All oppfølging ble gjort av meg som kunde. Ikke en telefon eller melding om at ting var forsinket. Dra på krogh

Umulig å komme gjennom på telefon, dårlig kundeservice i butikk. Gode opplevelser fra andre Synsam-butikker, utrolig at det kan være så stor forskjell fra butikk til butikk.

Hadde en særdeles dårlig opplevelse etter jeg sa opp brille abonnementet mitt her. Anbefales ikke

Veldig hyggelige ansatte og grundig undersøkelse. Meget god opplevelse!

Styr unna Synsam Storo. Dårlig kundeservice, frekke medarbeidere og ikke minst kom brillene aldri. Og når de til slutt dukket opp var det satt inn feil glass i brillen så da var det bare å starte på nytt. Helt håpløst. Hadde Synsam brilleabonnement, men det sa jeg opp idag - dette er ikke akseptabelt.