RøhneSelmer AS, avd. Alnabru

Best! Rask og grundig bilkjøp. De ordner jo alt for deg. Takk for meget god service, og ikke minst fin bil!

Lett å komme til. Stor buss parkering rett over gata. Kan svinge av fra E6 nordover ut av byen til dette bygget.

Hadde bilen på Eu kontroll leverte den en Fredag klokken 07:00 da jeg hadde bestilt time. Fikk 3stk 2’er feil som måtte fikses og godtok at de kunne gjøre dette. Fikk ikke hentet bilen før onsdag.... ufattelig tregt arbeid, veldig lite imøtekommende, ringer fra mobilnummer og ikke fra verkstedet sin disk.Da jeg spurte om de hadde nedbetalingsløsninger, fikk jeg et kjapt «Nei» du må betale når du kommer. Da jeg kommer ser jeg plakater fra santander som nedbetalingsløsning.De visste heller ikke hvor bilen min sto på parkeringsplassen da jeg hentet denne..Skal aldri benytte denne ford forhandleren igjen.... virker som de tar på seg litt for mye jobb. Blir Naf nestegang bilen skal på kontroll

Lever kunden for butikken eller butikken for kundene.Styr unna bruktbilavdelingen, maken til dårlig kundebehandling har jeg ikke opplevd.Kun opptatt av å vinne en konkurranse av å sikre best betalt. Godter seg av å vinne argumenter for pris og gir en følelse av å nedverdige kunden, og få kunden til å komme for å ærbødigst be om å «være så snill å få lov til å kjøpe en bil» til prisen dere ønsker.Selger dere biler og leverer til kunder eller er kundene til for dere.

Opplever at det er en del surr med verkstedsdelen av RøhneSelmer på Alnabru. Hadde bestilt time med skift av deler, når jeg kommer dit til avtalt tid viser det seg at ingen deler er bestilt. Så det ble retur hjem igjen. De skiftet dekk på bilen da, det tok 1 time....Hadde valgt en annet verksted om jeg var deg.

Hold dere unna Røhne og Selmer Alnabru og Ford! De er sleipe og prøver å lure kunden!! Vi har en Ford Courier som hadde hatt full 50.000 service på 47.000 kilometer . På 55.000 Km kommer det opp en beskjed på dashbordet ''at service er nødvendig og at olje må skiftes'' jeg nevnte at service allerede har blitt tatt men de insisterte at man måtte bytte olje , Jeg får da en regning på 9.300kr!! Jeg protesterte men nyttesløst det var en ''Standardpris'' som de tydeligvis ikke trengte å argumentere for . På 58000 kilometer dvs mindre enn 3000 kilometer senere kommer samme beskjed opp på dashbordet !? Vi tar det for gitt at vi kan dra ned til Røhne og Selmer for å ta bort beskjeden ..: De nekter dette og vill at vi skal ta en ny service på minimum 4000 kroner ellers så tar de ikke bort beskjeden!!?? Totalt useriøs bedrift!!

Bestilte prøvekjøring av en Mach-E, fikk bekreftelse på sted, dag og klokkeslett. Møter opp 5 min før tiden siden det er satt av 15 min til desinfisering og 45 min for kjøring, og så er forhandleren stengt. Ei heller mulig å få tak i noen på telefon.Skuffende og uprofesjonelt.

Hyggelige personale, god service, godt utvalg av biler. Ikke hatt bil på service der, så på det området kan jeg ikke kommentere. Ellers kun møtt med store smil og en kopp kaffe.

Meget bra og kjapp hjelp. Meget service minded ansatte på verkstedet.