EVO Elsykler

Kjempe bra service!!!! Raske og hyggelige ansatte.

De siste to årene har jeg merket en markant positiv endring i kundeservice og på verkstedet. De første årene jeg var kunde var jeg middels fornøyd med både kundeservice og verkstedet, men gradvis har brukeropplevelsen krøpet opp til toppkarakter - og vel så det. - Dette til tross for at det fortsatt virker som de er litt for få ansatte.Gutta på verkstedet er serviceinnstilte, hyggelige og jobber hardt. Det virker som de strekker seg langt for kundene, og de gir gode tips og triks om hvordan problemer kan fikses og forebygges.God erfaring med flere av mekanikerne og selgerne, men vil kanskje spesielt fremheve Skjalg i Nydalen og Tim på Skøyen - det er den gode kundeservicen deres som gjør at jeg kommer til å fortsette å kjøpe sykler hos EVO, og anbefale butikken og verkstedet til venner og kjente. - selv om jeg har hatt blandet erfaring med selgerne i butikken.

De ansatte er svært hjelpsomme og kunnskapsrike. I tillegg selger de gode og solide sykler.

Svært kjapp fiks av mindre problem, innimellom jobb og henting i Bhg. Super service!

Kvalitetssykler. De ansatte er kunnskapsrike og serviceinnstilte. Veldig fornøyd!

Fikk super hjelp av gutta på EVO sykler. Frode mekka på sykkelen min og hjalp meg med både sete og feste!

Tusen takk for super hjelp Mats. Strålende service. Fikk hjelp med en gang ☀️

OPPDATERT:Daglig leder retter opp i inntrykket jeg har fått (se tilbakemelding). Ringer meg dagen etter og finner umiddelbart en løsning på problemet. God service slik jeg har vært vant til tidligere. Endrer derfor antall stjerner fra 1 => 4 tross den ubehagelige opplevelsen. Tydelig at dette bare dreide seg om en enkeltperson, og at det blir feil å trekke ned hele butikken for det.OPPRINNELIG (1 stjerne):Har brukt over 100k i butikken på HSD og GSD. Lenge fornøyd med service helt til ene sykkelen begynte å tulle seg. Ble sendt inn på verksted. Hentes, men har samme feil. Inn igjen på verksted. Hentes, samme feil. Inn igjen på verksted. Får da vite at den vil trolig være minst 3mnd til på verksted for skifte av ramme som er på veg. Spør da i butikken om hva regler for heving av kjøp er. Blir da umiddelbart amper stemning, bl a. hvis du tenker å bruke lovverket mot meg da vil jeg vite det snarest for da kaster jeg bort tiden min på deg". Ubehagelig opplevelse