Ticket Feriereiser - Hovedkontor

Veldig dårlig. Spesielt på oppfølging. Bestilte pakke med fly og hotell. Og måtte spørre flere ganger om de kunne hjelpe med transport fra flyplass til hotell. De kunne hjelpe med det. Virket som de ikke bryr seg. Så skulle vi få beskjed innen 24t på sms eller mail om pic-up sted. Det fikk vi ikke. Måtte ringe flere ganger til en nød service Tlf. Og fikk til slutt svar om hvor shuttlebussen stoppet og når. Betalte ekstra taxi en vei, små penger, men dårlig oppfølging. Fornøyd med hotellet og stedet

Måtte betale kr 700 avgift for seteresercasjon og baggasje. Det viste seg at dette var inkludert i flybilletten som jeg allerede har betalt. Billetten var Norwegian Flex. Med andre ord jeg båtte betale to ganger for samme tjeneste.- vi ble krevd kr 859 når vi betalte med kort. Opplysningen om dette gebyret vises når du skal betale, men med liten skrift og utenfor synsfeltet.Jeg endte med å betale 3500 kroner mer. Jeg kunne bestille fly og hotel hver for seg selv for mye lavere beløp.Styr unna Ticket.no. Det er bare lureri og svindel.

Jeg har de siste 10 årene tilbakelagt 600-700 flighter. Jeg vet dermed godt hva man bør kunne forvente av flyselskaper og reisebyråer. Min siste erfaring med Ticket er imidlertid elendig:- Jeg booket en flybillett og betalte et tillegg på 255,- for at det skulle være mulig å endre billetten- Dessverre fikk jeg behov for å endre billetten. Da var imidlertid selskapets 3-dagers frist for endring av flybilletter gått ut, så jeg mistet denne rettigheten. Jeg påpekte at dette var en urimelig og uvanlig frist «skrevet i små bokstaver». Jeg kjenner ikke til andre aktører som operer med så lang frist. Jeg fikk beskjed om at dette var irrelevant, men at jeg jo «har rett til min egen mening» (et uttrykk jeg finner utrolig irriterende. Jeg vet da utmerket godt at jeg har rett til min egen mening!!!)- Deretter skulle jeg kansellere billetten slik at jeg kunne få igjen skatter og avgifter. Ticket tar betalt 595,- for å kansellere reiser, så det ble ingen refusjon av skatter og avgifter (de var litt over 500). Til og med hos Norwegian kan man enkelt og greit kansellere reisen selv og få tilbake skatter og avgifter. Kansellering koster ingenting fordi det ikke er noe jobb. Jeg har ingenting imot å betale for hjelp med booking – det tar nemlig tid – men å kansellere en flybillett tar under ett minutt og da er 595,- en blodpris. Jeg kommuniserte dette, og fikk igjen beskjed om at «du har rett til din egen mening....».Konkurransen mellom reisebyråene er knallhard. Da bør de unngå fristelsen det er å flå kunder og «lure» dem med regler som avviker fra hva som er normen i bransjen.Dessuten la jeg merke til at det på hjemmesiden til Ticket står «Norges mest fornøyde kunder». Det er vel for å si det pent misvisende markedsføring basert på anmeldelsene her?

Our luggage (2luggages with 23kg) was not added to the return flight Antalya-Bergen , but i have already bought it before with the travel package.On the airplane tickets the luggage shows only for the outbound flight. I have visited the agency directly and they have told me it shows in the system that i have already ordered an extra luggage and it will be fixed in the three upcoming days, but in the end i have had to buy a luggage again,because the agency (other consultant via email) told that it was not added and does not show in the system. That was the first and the last time using this service, because the lack of communication and having to pay twice for the same thing.

Kjøpte billetter gjennom Ticket til flyvning USA-NORGE T/R. Tross stengte grenser til USA og ingen flyvning hjem igjen nekter de å refundere kjøpet, men henviser til at jeg skal be om penger tilbake fra forsikringen. Utrolig dårlig service!

Styr unna disse, de har ikke kontroll. Vi kom til hotellet vårt i Rethymnon på Kreta bare for å oppdage at dette var stengt. Etter hjelp fra noen lokale hyggelige mennesker i frisørsalongen vegg i vegg og flere telefoner fikk vi vite at hotellet gjentatte ganger hadde purret expedia (hvilken forbindelse disse har til ticket.no vet jeg ikke) og bedt de gi beskjed om at kundene var flyttet til et annet hotell i nærheten. Vi har aldri fått noen beskjed om at hotellet vårt var kansellert. Det burde være et minimum at du ringer kunden og er 100 prosent sikker på at de har mottatt endringen. Vi måtte finne ut av dette selv, begge hotellene her nede var hjelpsomme og vi har fått et nytt fint hotellrom. Ticket.no føler jeg dog ikke jeg kan stole på. Står til strykarakter dette her.

Styr unna! Ekstreme pris påslag og dårlig kundebehandling!

Elendig kundeservice, dersom det blir endring i flyreisetider. Dårlig informasjon og arrogant holdning. Aldri mer Ticket, mye bedre å bestille direkte fra flyselskap. Ticket blir bare et dårlig mellomledd.

Turene blir kvalitetsikret på nett, og da blir heller ikke falske kontoer/ profiler hensyntatt i stjernesetting (se opp for eksotiske" turer til arabiske strøk). Vi ba om en 5 stjernes ("High-End") tur og fikk noe som lignet 1 stjernes

Skuffende. Lufthansa har endret rutetidene og fra Ticket kom det forslag til alternativ rute som var helt håpløs. For å undersøke andre alternativer krever de et gebyr på kr 300,-. For fremtidige reiser blir å bestille direkte hos flyselskapene.