Bilia Gol Volvo

Utrolig skuffet over service vi fikk idag.Vi er på bilferie og på turen mistet vi en bolt til kaliperen på Volvoen. Dette medførte at vi fant nærmeste Volvo forhandler, dessverre var det dere.Ønsket å kjøpe ny bolt på delelageret deres, men denne hadde dere ikke på lager engang, når jeg da spør om hvilken størrelse og nummer denne bolten har, får jeg bedskjed om at denne informasjonen hadde ikke han lov/ønsket å dele.Vi er på bilferie og har ikke tid til å vente og måtte ha denne delen idag, men det var ingen vilje til å hjelpe overhodet.Gikk rett ut i bilen og ringte Frydenbø i Bergen som var lynrask med at bolten jeg trengte var M12x30. Fikk tak i delen en annen plass på Gol, slik at bilferien med familien trygt kunne fortsette.

Alltid god kundebehandling.Benytter meg heller av Gol enn Bærum, til tross for at Bærum er i hjemkommuen pga. kundebehandling og service.

God beliggenhet, lett å finne. Fin utstilling av nye biler. Dyktige og hyggelige mekanikere. Grei service, men enkelte kundebehandlere har en tendens til å være litt arrogante i måten å behandle folk på. Har blitt bedre her den siste gangen jeg hadde bilen her.Bilen blir ikke vasket utenpå om den er møkkete, slik den ofte blir i nabodalføret Valdres. Men Bilia Gol er for meg nærmeste merkeverksted.

Utrolig god og rask service !Jeg hadde lånt bort min Volvo til datter og svigersønn som var på vei over fjellet på høstferie, da en lampe lyste, heldigvis på Gol !Ferien ble reddet takket være Volvo Servicegaranti og rask hjelp fra Bilia Gol.Flott leiebil på minuttet og bilen fikset ferdig når de kom tilbake.BS18202Stor takk til dere !Hilsen en imponert

Som ny kunde håper eg dette blir eit kjekt kundeforhold. Til nå, tipptoppKrøll ved første behov. Bilen skal på forhåndsbetalt service. 60 000 km, men siden den nå har gått 60400 km må denne servicen betales ein gang til. Netto fortjeneste til Bilia. Bilia-kunde 1-0Bilia suger !!!Butikken på Gol er ok.

Var der å skulle se på ny xc40. Gikk i butikken 15 min uten att noen gadd å ta kontakt. En selger surfa på pc, en skravla i telefon. Blir nok ikke bil fra dem ☹️

Makan til dårlig kundeservice skal man lete lenge etter. Bilen min havarerte når jeg var på kurs. (Mandag) Kurset varte til fredag. Ringte ned og ba de se på den, imed at jeg skulle til Molde på fredag. Ringte vær dag og spurte om de hadde begynt på den. Den har vi ikke hatt tid til å se på" fikk jeg som svar vær gang. Fredagen kom og endte med at jeg måtte frakte bilen hjem med lastebil!! Havarerte biler skal prioritertes først

Fikk raskt hjelp. Bilen klar igjen på 24 t.Kjempe service av Tor for å skaffe deler raskt. Anbefales når uhellet er ute.

Hyggelig og trivelig sted, flinke folk som fiksa bilen, ble orientert hele tiden.