SpareBank 1 Østlandet

Har hatt problemer med skanning av passet mitt og ble lovet at de skulle ringe meg tilbake dagen etter, det er en god stund siden nå og vi har vært kunder der i flere år så må jeg si det var skuffende når jeg ikke hørte noe,lov ikke noe til kunder uten å følge opp!!Synes det er trist når en blir beroliget med at Sparebanken Østlandet skal 'ordne opp' i problemet også hører man ikke mer,de kunne ihvertfall ringt og fortalt hva som skjedde! (før i tiden hadde kunden 'alltid rett' men den tiden er vist over hehe !!)

I came in to get my debit card and the security guard rudely interrupted me, pointing out that I had to have an appointment to go inside, before even why I was there. I had to argue with him in order to get him to understand that I am there to pick up my card and I do not need an appointment for that. Maybe work on manners fellas?!

Jeg forstår ikke helt hvorfor denne banken i det hele tatt tilbyr tjenester med fysisk oppmøte når folk blir behandlet så dårlig i døra. Min gravide kone kom 10 minutter før avtale for å vise respekt for angitt tidspunkt, og vakten tillot ikke henne å vente på avtalen på en stol i banken. Hun fikk beskjed om å gå litt rundt og komme tilbake om 10 minutt. Forstår dere at måten dere behandler deres kunder på opprører folk, og gjør at de sterkt vurderer deres kundeforhold til banken deres? Hvis ikke dere evner å få på plass en OK tjeneste for fysisk oppmøte, bare steng ned hele tjenesten...og da kan dere også kvitte dere med han arrogante vakten i samme slengen, som trives med å avvise folk i døra.

Styr unna : Filial Østlandet ville absolutt ikke gi meg rådgivning med fysisk oppmøte for å hjelpe utlending med D-nummer ( har ikke BankID) i oppretting av konto. Det på tross av at de selv sier at fysisk oppmøte da er påkrevd. Jeg anbefaler derfor filial Hallingdal og Valdres. En kort hyggelig telefonsamtale var nok for å få til et rådgivningsmøte hos dem på Skøyen i Oslo.

I had very bad experience in visiting the bank. I went to Oslo 3 hours, had an appointment at 12:30, I came to the bank at 11:45. A little earlier. I asked the guard to go in and wait for my time inside the bank. I am sick with cancer and I can’t be in the sun, I sometimes need to get a toilet when I feel sick. I told the guard about this, he did not allow it and drove it out into the street.This is an inhuman attitude.

Forventer du kundeservice og hjelp så velger du en annen bank

Ble truffet av godstog 9.2. d. å. Overlevde etter at kirurgien hadde åpna skallen min med en liten søt vinkelsliper og flyttet hjernen min tilbake de 4cm etter at jeg skallet toget.Nei sorry jeg mener at jeg mista bank idn og alle andre kort samt 30 - 40 år med minner, og filial på Lillestrøm bortviste meg fra første skranken og ut av lokalet for par uker sia.Fikk nytt leg for bare 570 spenn hos snutn.Prøver banken igjen i morgen.

Dårlig service. Må bestille tid for å komme inn til banken. Tar 20 min I telefon for å få tak i rett person som ikke kan hjelpe til med noe. Flinke til å ta dine penger semst på service. Vurderer å bytte bank.

Verste kundeservice opplevelse noensinne. Fatter ikke at det er mulig i Norge.