Perfect Hair

Vær varsom om du drar hit!Tror de fleste der er veldig flinke, men om du skulle bli utsatt for en dårlig jobb, så er de ikke veldig hyggelige å ha med å gjøre, dessverre.Var der med kjæresten i dag, som de har gjort en veldig dårlig jobb på, og som har gjort at hun har mistet masse hår.I salongen ble vi tatt godt i mot av brynstylisten, men daglig leder var ikke hyggelig. Hun kom hun til slutt til enighet med daglig leder om at hun skulle få pengene tilbake, og få mer info på mail om hvordan dette skulle gjøres. Det var bare løgn, og hun fikk kun en e-post med tilbud om å få det fikset"

Kortversjon: Fått to behandlinger. Begge var dårlig utført. Ujevn farge, tørt, og mistet masse hår. Avtalte med daglig leder at jeg skulle få pengene tilbake etter mye frem og tilbake, men hun har nå ombestemt seg.Var her for fargedesign for andre gang nå nylig og er svært misfornøyd. Jeg ba om en lys kald farge i lengdene, med spill opp mot toppen, samt en mørkere kald tone i bunnen. Viste flere referansebilder og forklarte tydelig hva jeg ønsket. Fikk beskjed etter første gang om at dette måtte gjøres i to omganger som hver koster 3 000,-. Håret så kjempefint ut da det var bølget og stylet etter første besøk, men jeg så fort at det var en dårlig jobb da jeg vasket det. Det så ikke bra ut, fargen var svær ujevn. Jeg tenkte da at dette ikke var så rart, siden jeg fikk beskjed om at det tok to omganger.Nå etter omgang nummer 2. har jeg endt opp med helblekede ujevne lengder med innslag av grått og gult, med en veldig lang og gyllen bunnfarge som var helt feil i forhold til lengdene. Håret mitt ble i tillegg så skadet at jeg har vært nødt for å klippe rundt 20 cm ettersom at mye av håret mitt rett og slett knakk av. Jeg fikk ingen beskjed av frisøren om at det var anbefalt med en klipp før blekingen med tanke på slitasje. Tok kontakt med andre frisører som har så på håret mitt og var enige i at det var en svært dårlig utført jobb og anbefalt meg å klage.Jeg tok umiddelbart kontakt med frisøren som utførte arbeidet og klaget på nett, men salongen var stengt i to uker. Uken etter tok jeg kontakt med daglig leder og klaget på nett, og skrev at jeg kom til å komme innom de første dagene de åpnet sammen med søsteren min for å få pengene tilbake for behandling nummer 2. Søsteren min fikk behandling samtidig som meg og endte opp helt gulbleket, så hun ville også klage. Det var vanskelig å avtale tidspunkt for å komme å klage, så til slutt dro jeg bare ned til salongen med søsteren min. Daglig leder møtte oss på en lite ydmyk måte, men tok bilder av oss og skulle diskutere med frisøren som utførte arbeidet og sende en mail senere. Vi ga tydelig beskjed om at vi ønsket pengene tilbake fremfor å få fikset opp i det. Jeg ga beskjed om at jeg kom tilbake neste dag.Fikk neste dag kun prate med frisøren som utførte arbeidet, og hun kunne ikke gi meg noen klare svar. Bad om å få prate med daglig leder men fikk beskjed om at hun kom til å være så forsinket med kunden sin at de ikke var noen vits i å vente. Jeg kom umiddelbart tilbake med kjæresten min og ventet likevel. Daglig leder var ikke forsinket med kunden, og møtte oss på en lite hyggelig måte. Hun tilbydde seg å rette opp feilen, men grunnet den store slitasjen håret mitt var påført ønsket jeg ikke det, da det å fikse litt på fargen ikke ville veiet opp for dette. Å redde håret mitt vil også kreve klipp og dyre kure som jeg trenger pengene til. Hun sa til slutt at vi ikke kommer noen vei, og at jeg var “vrien og vanskelig”, helt til vi nevnte at vi kom til å ta det videre med forbrukerrådet. Da sa hun med en gang at jeg skulle få pengene tilbake. Vi avtalte at hun skulle sende meg e-post om hvordan dette skulle gjøres, samme dag. Midt på natten fikk jeg en e-post der jeg fikk beskjed om at jeg ikke får pengene tilbake og at de kun tilbyr seg å “fikse” på fargen, så det hun sa til meg i salongen var bare løgn. Dette har fortsatt ikke løst seg.

Fantastisk sted og super dyktige folk! Kommer tilbake gang på gang for jeg er så fornøyd! Anbefales på det sterkeste!

Skulle helbleke håret mitt for å komme tilbake til naturlig hårfarge. Ga eksplisitt beskjed om at jeg ville gjøre det så skånsomt som mulig for å beholde så mye som mulig av lengden. Jeg hadde mørkt hår og ville bli blond, innforstått med at det ville ta mange behandlinger og bli dyrt. Jeg hadde hår til midjen, men har klippet det i kort bob nå fordi frisøren sprøstekte håret mitt og det var forbi redning (tro meg, jeg har prøvd alt!).

Veldig dårlig kvalitet på extensions, jeg er kjempe ufornøyd.Rett etter min time hos dere, etter at håret var krøllet, jeg la ikke merke til dette hvor slitent håret var. Etter første vask så jeg hvor dårlig kondisjon det var i, men jeg tenkte kanskje at det skal gå over etter flere vask, og conditioner, men det har aldri skjedd. Det har ikke gått 2 måneder en gang og håret ser brent ut (Ble aldri rettet eller behandlet med tørketrommel av meg), det går ikke an å børste det- Som en fake Kina-Barbie versjonen sin h. Jeg dro til en profesjonell frisør salong, og de er selv usikre om det håret er engang ekte"

Styr unna. Fremstår som profesjonelle, men ikke la deg lure. Overpriset og elendig kundeservice. Her kan du forvente å måtte ta saken din til forliksrådet for å nå frem med ditt krav.Ser for øvrig at det er flere enn jeg som føler det slik". Her har daglig leder en skikkelig jobb å gjøre. Som nevnt; styr unna."

Storfornøyd med klipp og skjeggtrimming! Her har personalet øye for detaljer og gir det lille ekstra som får en til å føle seg virkelig velkommen. Fantastisk gjennomførte lokaler med en stil som gir følelse av velvære. Jeg kom som en lort og gikk ut som en hjort!

Anbefales på det sterkeste. Fantastisk team! Fikset både hår og øyebryn. Avslappende atmosfære. God hygiene som er viktig nå.

Veldig hyggelig atmosfære, frisøren tar seg god tid til å samtale om hår, frisyre, stell, bruk av økologiske sjampoer mm.