Lisleby Flyttebyrå AS

De hjalp min mor som ikke egentlig har noe kapasitet til å gjøre dette selv med å flytte.De tok avgjørelser som kostet mye tid uten å fortelle noen ting til oss mens de holdt på. ekstremt lite effektive! ene mannen var i telefonen 90% av tiden fordi han prøvde å få tak i mer hjelp, som koster mer for oss.de tok heller ingen selvkritikk på at de arbeidet treigt og ikke hørte etter når vi fortalte de hvor ting skulle.ikke minst var firma ufyselige i telefonen i ettertid og kaller min mor frekk, når hun bare har vært vennlig og forståelses full over de to flyttegubbene hele tiden.skapt masse stress i familien rett før jul.0 stjerner fra meg.

Det fungerte rett og slett veldig bra. Sjåføren kom i god tid før avtalt oppstart, og fikk rygget inn lastebilen slik at alt var klart til man skulle begynne. De som kom hadde god tempo gjennom flyttingen, nesten uten pauser til tross for at det var mye som måtte flyttes på. De var forsiktige når de løftet i hus, og fornuftige med hensyn til plassering av tingene i lastebilen.Alt i alt en hyggelig opplevelse, og kan absolutt anbefales!

Verdens verste kundeservice og kundebehandling. Ble skjelt ut av både sjåfør og daglig leder fordi jeg ikke ville hjelpe til å bære leveransen opp 4 etasjer når jeg hadde betalt for levering helt opp. Fikk senere tekstmeldinger på kveldstid av svigerfaren til daglig leder som var direkte personangrep.. Ringte daglig leder for å spørre om dette var normal kundeservice, men ble da skjelt ut med nye personangrep. Dette firma er det bare å styre unna!!

Når vi flyttet fra Lisleby til Mineberget så kom to karer med stor bil til avtalt tid. Gutta var super hyggelige og flinke. Raskt og effektivt. Ja det koster litt men verdt hver krone med den servicen vi fikk. De demonterte en sykeseng og monterte den igjen på nytt sted. Jeg anbefaler disse gutta når som helst. Kjempe godt jobba og fornøyd. Tusen takk.

Kommer ikke til avtalt tid. De sender bekreftelse på sms om at de kommer mellom 06.30 og 10.30, men endrer til før 1200-1600 uten å informere kunden. Veldig kjipt for oss som hadde ordnet fri fra jobben halve dagen, og ellers ordnet en kabal i hverdagen. Fikk ringt og diskutert situasjonen, og de klarte å finne en løsning og kom før 1200.

Uprofesjonelle folk. At folk kan ha dårlig dag er greit. Men det humøret på de gutta fikk meg til å måpe. Frekke folk om ikke kunne bære inn som avtalt.Bruk ett annet byrå.

Kom ikke til avtalt tid, og skadet møblene ved flytting. Tar heller ikke ansvar for skadene de påførte.

Ikke til å stole på i tillegg dyrt og dårlig. Bestilte lang tid forveien, de ringte time før flytting sa de var dobbel booket. Ødela en vegg, fikk ikke sitte på som lovet kom med annen bil en bestilling. Aldri mer

Selve flytting var bra, men å få de til å dekke skader de har påført er vanskelig. Kranglet siden april 22.

De kommer ikke når de sier, og de gir deg ikke beskjed at de fakturerer for minst 4 timer! Betalte over 8.000 for 1,5 til maks 2 timers jobb. Svært lite ryddig kommunikasjon som vil påklages.Når det gjelder avtaler. Moren min fikk først et klokkeslett mellom 10 og 12, senere gir de beskjed at de kommer mellom 16-17. endte med at de ikke kom i det hele tatt.De avtalte igjen dagen etter kl 12, men så ringer de på morgenen 7:30 for å høre om de kan komme 8. det passet henne ikke, da spør de om 10 passet, til tross for avtalt tidspunkt var 12. Det hele ender med at de kom rundt 1130 og utfører jobben de skal.Gutta som bar tingene var veldig hyggelige og flinke, men her må ledelsen rett og slett rydde opp.Det er ikke greit å fortelle kunden på telefon at man tar timespris og det er ingen problem, uten å opplyse om minstetiden for fakturering.