JM Norge

Arbeidet som utføres av JM gir et inntrykk av at de aktivt jobber for å gjøre minst mulig og gi minst mulig til kundene.Lydisoleringen i leiligheten er svært dårlig, jeg hører hva naboene prater om i oppgangen og i deres egne leiligheter. Det føles ut som utgangsdøren min alltid står på gløtt eller at naboene er inni leiligheten min.JM velger også den billigste løsningen på avtrekksvifta til kjøkkenet, den går sammen med resten av ventilasjonsanlegget, så man får aldri fred og ro i leiligheten (de periodene man ikke må høre på naboene). Det er konstant vindsusing fra avtrekksvifta, uavhengig av om den er i åpen eller lukket stilling så er det samme støyen.Kvaliteten på arbeidet er også svært dårlig, gir et inntrykk av at JM presser håndverkerne på tid eller benytter de absolutt billigste håndverkerne.På ferdigbefaring får man svært dårlig tid til å se over leiligheten og svært dårlig belysning under befaringen, JM sine ansatte blir irriterte om man plukker for mye på feil og mangler, slik at man blir usikker og stresser og dermed overser en del. Jeg oppdaget mye i etterkant som jeg kunne funnet på befaringen, til tross for at jeg brukte 2 timer i stedet for den oppsatte timen. Da jeg oppdaget det var det for sent, selv om jeg ikke hadde fått inn ett eneste møbel, i god kundeserviceånd fra JM. Leiligheten så allerede brukt ut i hjørner, lister mm.Leilighetene er dyre å kjøpe, men billige i utførelsen og man får lite for pengene.Kjøp fra en annen utbygger om man har valget.

JM følger ikke opp avtaler, ei heller retter opp feil og mangler som er i leiligheten. Veldig dårlig kundeservice/ettermarkedsavdeling.

Å kjøpe bolig av JM er et sant mareritt!De leverer leiligheter og fellesområder med flere og større mangler.De sluntrer unna og leverer elendig kvalitet på det som ikke synes så godt i bygget. Vi har utallige eksempler på short cuts!De er elendige på oppfølging både når det gjelder kundeservice samt oppretting av feil og mangler. Regn med mange henvendelser til kundeservice på telefon og e-post, ingen eller mangelfull og rotete respons, samt minst to til tre år med masing! De spekulerer i at du blir utmattet.Dessverre er ikke dette enkelttilfelle, slik er det hos svært mange som kjøper bolig av dem. De skjuler seg bak såkalte kundeundersøkelser, men de er ikke kjørt etter at folk har mast i det uendelige!Styr unna JM er det beste rådet!

Førstehåndserfaring med å håndtere JM viser at til tross for at de er en relativt stor eiendomsutvikler, bryr de seg dessverre ikke om kvalitet og service i det hele tatt. Den første dagen da vi flyttet inn i leiligheten, var det vannlekkasje. Det viste seg at de ikke koblet vannrøret ordentlig. For en overraskelse velkomstgave". De sa unnskyld "med vennlig hilsen"

Har kjøpt leilighet av JM og er veldig godt fornøyd med alt fra salgsansvarlig til back-office ansatte. God informasjon gjennom hele kjøpsprosessen og oppfølging etterpå. Bra kvalitet for pengene. De er også flinke til å planlegge og gjennomføre utendørs områdene som framstår gjennomtenkte.

Forferdelig kundeservice i etterarbeidet. Vanskelig å få dem til å rette opp i feil og mangler. Følelseb er at JM anser seg som ferdig når de har fått pengene, ikke når huset er helt ferdig.

Totalt useriøse med en ettermarkedsavdeling som er rett og slett latterlige, styr lang unna denne bedriften.

JM er et virkelig mareritt å ha med å gjøre.Utrolig dårlig kvalitet på arbeidet som blir gjort,Umulig å forholde seg til ved reklamasjoner, når de først dukker opp så er resultatet dårlig etter så kaldt utbedring.Jeg har over tiden hatt 10-12 servicearbeidene her, de alle har stor mangel på forståelse for hva slags oppførsel som er greit å representere når du jobber i et stort firma.Jeg ville fraråde alle om å ha noe som helst med JM og gjøre.Dette er ikke er engangstilfelle. Det er en generell erfaring med de over en periode på 1t år.Alt de gjør er å unnskylde og beklage!Kun tomme ord og ingen handling!!

Vi kjøpte leilighet av JM Norge for litt over ett år siden. Ettermarkedets avdelingen som skulle følge opp alle feil og mangler i leiligheten har vært svært vanskelige å få tak i og har gitt oss dårlig service fra første gang vi meldte om feil i leiligheten. De følger ikke opp ved at de sjelden svarer på e-post eller andre henvendelser og når de først kommer for å utbedre feilenede har de sendt håndverkere som ikke har gjort en skikkelig jobb og må komme tilbake igjen. Jeg har tatt fri flere dager fra jobb for å være hjemme når håndtverkerne har vært fordi jeg på forhånd har fått beskjed om at de skal være her i flere timer, men så viser det seg at de ikke blir i mer enn ett par timer. Fikk en ubetydelig kompensasjon for alle feilene som ble gjort, men dette fikk jeg ikke før jeg sa at jeg ville ta saken til forbrukerrådet og til byggenemda. Det er sikkert mange som har hatt gode opplevelser med JM, men jeg er i hvert fall ikke fornøyd og vil dessverre ikke anbefale noen å kjøpe bolig av JM.