Statens Lånekasse for utdanning
50 Anmeldelser
- lørdagStengt
- søndagStengt
- mandag09–15
- tirsdag09–15
- onsdag09–15
- torsdag09–15
- fredag09–15
Om virksomheten
Lånekassen |
Kontakter
Nettsted
Ring oss
+4721496000
Bradbenken 1, 5003 Bergen
Åpningstider
- lørdagStengt
- søndagStengt
- mandag09–15
- tirsdag09–15
- onsdag09–15
- torsdag09–15
- fredag09–15
Funksjoner
- Inngang for rullestolbrukere
Anbefalte Anmeldelser
Vanessa Nilssen Bagayan
08.11.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Tok lang tid å nå til lånekassen, etter å ha ventet lenge møter jeg på en smålig frekk og irritabel ansatte som ikke var fornøyd med å måtte forklare om stipend utbetalinger ettersom at jeg på 16 ikke har like mye koll på det.
Ivan Tokheim
02.11.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Fantastisk ordning!Men litt vel lang behandlingstid. Og når jeg ringer for å stille et spørsmål samt opplyse om en bug i systemet, får jeg bare beskjed om at jeg har misforstått. Smått irriterende.
Vinni
21.10.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Ble tatt ut i bo kontroll, lastet opp litt svak bevis (Det sier jeg meg enig i). Så blir jeg bedt om å sende mer info. Jeg kontakter skatteetaten og skriver at jeg har blitt tatt ut i bokontroll osv. Sender det inn, så er det fortsatt ikke tilstrekkelig Informasjon. Det jeg får fra skatteetaten har jo jeg ikke kontroll over. Dette skjer flere ganger, og nettsiden dems klikker så jeg får ikke lastet opp uansett hvilken format/navn/nettleser/maskin filen er i. Nå må jeg begynne å bruke penger på post. Verste opplevelsen jeg har hatt hittil.
Ben
19.10.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Sendte inn en henvendelse i midten av juli. Hørte ingenting, så da purret jeg på de i september. Nå i Januar har jeg fremdeles ikke fått svar på meldingen jeg sendte 22.07.21, eller de to andre purremeldingene. Leser at det er nærmest umulig å få svar på tlf også. Jeg ser at de har svarfrist på mellom 8-20 uker. Nå har jeg ventet snart 26 uker. Hadde vært kjekt med noe tilbakemelding
Malin Johansen Garnes
08.10.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Utrolig dårlig service, venter på svar i tlf i 20 minutter for så at noen i andre enden bare skal legge på. Jeg ringer opp på nytt og blir sittende i 30 minutter til for å så rett og slett gi opp. Her har jeg altså et enkelt spørsmål angående gjeld og så skal det virkelig ta så lang tid når man ringer? Står absolutt ingenting på nettsiden om det jeg lurer på så er jo ingen hjelp å få med mindre man ringer. Tviler på at det er såpass stor pågang klokken 9 på morgenen at det skal ta så lang tid.
Kat04
28.09.2023
Statens Lånekasse for utdanning
To ganger er jeg blitt lovet at de skal behandle søknaden min som er 11 dager over fristen, begge gangene så gjør de det ikke. Forstår at de har forsinkelser grunnet tekniske problemer i sommer. Men ett sted må grensen gå. Har en saksbehandler gitt deg et løfte om å behandle den, så bør man i hvertfall kunne stole på det.
Aleks
15.09.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Elendig kundeservice. Vet svært lite om sin egen organisasjon og hvordan ting fungerer, det var mer nyttig å bare lese seg på nettsiden. Behandlingstid for søknader er ufattelig lang. Hvis alt går som planlagt for deg og studiene dine så går det mest sannsynlig fint. Men hvis ting skal gå litt av veien, så er det ingen garanti at man får den hjelpen man trenger når en trenger det.
Carpe *
14.08.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Hvorfor gir lånekassen studenter muligheten til å ringe de når det er tydelig at de skyr det som pesten!! Holdningen til de som svarer telefonen er helt grusom. Virker som hele gjengen er ett sekund i fra å klikke og skjelle deg ut! Skikkelig ubehagelig. Kommer aldri til å ringe der igjen. Men det er kanskje det som er målet deres?
Jonas Leidland Høiby
11.08.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Ekstremt uprofesjonelt og uhøflig. Helt sjokkert over hvor dårlig behandling jeg fikk etter lang venting. Ikke bare vil jegi gi en stjerne, jeg vil også slenge på terningkast 1
Marte L
10.08.2023
Statens Lånekasse for utdanning
Ekstremt lite vennlig på telefon. Ikke hjelpsom i det hele tatt og får ingen informasjon uten at jeg spør. Dette fører jo til at jeg kan ende opp med for lite info og dermed gjøre feil... Latterlig dårlig...
Legg til anmeldelse
Kart
Bradbenken 1, 5003 Bergen
Statens Lånekasse for utdanning