Elkjøp Phonehouse Lade

Dårlig service åpnet pakken en gang fikk ikke returnert. GÅ PÅ POWER ISTEDETFOR!!!!!!

Kjøpte Nokia på tilbud, fikk riktig telefon men med 64gb minne istedenfor 128 som annonsert. Tok kontakt for å få byttet, men pga en liten ripe ville de ikke. Så, på grunn av en feil butikken gjorde måtte jeg ta konsekvensen.

Kjøpte en iPhone 13 ny, etter kun noen få timer så var batteriet tomt. Selv etter at jeg endret på alle innstillingene for minimalt strømtap i tillegg til at den ikke var i bruk så var dette en meget mistenkelig nedgang i batteritid.Gikk for å konfrontere Elkjøp om misnøyen og de ville ikke ta telefonen tilbake eller la meg få oppgradere til den nyeste modellen.Dette salget ble rett og slett til et mareritt.Føler meg lurt ved at jeg mottok telefonen i en tilstand som var dårligere enn min innleverte iPhone 11 pro.Det er dårlig omdømme når sjefen for avdelingen som både solgte og nektet innlevering ikke kunne ta ansvar.Det kommer til å bli siste kjøp av telefoner på dette stedet, noe som er trist fordi jeg har alltid har følt meg godt ivaretatt hos Elkjøp.Anbefaler ikke dette stede for kjøp av telefoner, da en kan ikke stole på at tilstanden til produktet vil være optimal. I tillegg at virksomheten bruker reklamasjonen imot deg.

Visste sånn omtrent hva jeg skulle ha på forhånd, men hadde med meg en som også snakker språket." Upåklagelig service

Stort sett fornøyd, men av og til skorter det litt på servicen, men det kan ha vært en dårlig dag for selger eller kunde eller begge:)

God service. Manglet deksel til en telefon som de selv selger

Hadde gitt 0 stjerner om mulig. Dårligste kundeservicen. Jeg lot en medarbeider hjelpe meg med å kjøpe en telefon og registrere forsikring. Jeg hadde med min gamle telefon inkludert papirer som tilhørte den, der annen forsikring var gitt. Han ba meg ikke om å avslutte denne forsikringen, men startet heller en ny forsikring i tillegg. Nå sitter jeg med en forsikring som er registrert på en telefon jeg ikke lenger eier, og en uforsikret telefon som trenger reparasjon. Selv om jeg oppga at jeg har dysleksi og dyskalkuli til Elkjøp både til medarbeider da jeg kjøpte telefon og nå når jeg ber om hjelp, mener de dette var på «eget ansvar». Anbefaler på det sterkeste alle dyslektikere å holde seg unna Elkjøp. Iallfall denne avdelingen.

Hyggelig betjening. Ok butikk

God service og du får hjelp om du trenger

Godt utvalg samt topp service og kompetanse. Og resultat ble raskt et kjøp.