3B Auto v/Bjørne Bjørnesen

God kundeservice

Rask og god service

Ditte her va helt idiotisk. Dårligste verkstede ej he vår på

Vi kjøpte bil fra denne bruktforhandleren, men etter 5 km i bilen viste det seg at bremsecaliperen var gått, samt at beltesensoren var ødelagt slik at alarmen gikk selv om beltet var på. Virket ikke som om forhandler hadde tatt sjekk av bil seriøst nok før han la den ut for salg mtp at disse to problemene inntraff 15 minutter etter henting. Vi endte opp med å måtte sette bilen ifra oss slik at forhandler kunne ordne opp i problemene. Dessverre var dette på en lørdag, og vi ble nødt til å dra tilbake til Trondheim. Hadde forventet ekstra kundeservice i form av kanskje å kunne møtes i Molde etc for ny henting, men vi måtte tilbake til vestnes.Etter henting av bilen mente forhandler at alt var i orden, calipteren var byttet og sensoren renset. 40 minutter inn på turen tilbake til Trondheim viste det seg at den raske løsningen verkstedet gikk for mtp belteproblemet, var en underskuddsjobb av «bilkyndige».Det har til slutt endt opp med at vi som kunder har måttet følge opp saken for å få dette problemet fikset, i en hverdag hvor forhandleren først og fremst er mer fornøyd med å bli kvitt bilen enn å følge opp kunder og yte god kundeservice.STYR UNNA DENNE FORHANDLEREN dersom du er som oss, som hater merarbeid som burde vært tatt hånd om av forhandler istedenfor deg som kunde

Hyggelig selger. Mange fine bilar