Fjord Line, Sandefjord

Kaos, ingen service. Buffebordet var dårlig og alt for lite til hundrevis av gjester. Helt umulig å forsyne seg av mat. Fikk fatt på litt fisk men ingen saus. Dårlig med salat og grønnsaker. Dessert bordet ynkelig.Ta Colorline istedet, der er alt på Line og de stopper booking før alt er kaos.

Veldig fin tur mellom Norge og Sverige. God mat og hyggelig betjening. Lønner seg å være medlem som er gratis.

Hyggelig besetning, gode priser på både overfart, mat og tax free.Spiste lunsj i buffét restauranten. Var mindre enn feks Color Hybrid sin. Syntes kvaliteten i utvalget og generelt var et lite knepp dårligere enn Color Line sin på mitt besøk. Det tok også veldig lang tid før enkelte av rettene ble fylt opp.Men alt i alt fornøyd med min opplevelse av Fjord Line.

Vi tok buffe, men det var litt kaotisk. Tok tid før vi fikk tildelt plass og mye kø for å få seg noe å spise deretter.

Hva skal man si? Denne turen var virkelig skuffende, 25 min i bilkø før du får boardingkort,kjøpt frokostbuffé og maten var ikke verd prisen,og hadde ledelsen i selskapet spist det som ble servert,så hadde dem nok ikke betalt det som det kostet,og mest sannsynlig endret hele buffé arrangementet sitt. Oasen kommer jeg ikke til å bruke igjen, mest sannsynlig blir det konkurrenten Color Line ,der er iallefall maten og utvalget enormt mye bedre. Taxfree helt ok,men noe tregt i kassen. Bildekket,blir for trangt mellom biler på øvre dekk,både på sidene og forran å bak. Blir fort trangt for å åpne bildører og er du så uheldig å stå ved siden av en skitten bil,så får du skittene klær,samt folk som kommer med masse bæreposer og handlekurver som lett kan subbe borti biler. Ble noe negativt anmeldelse dette,men her kan det endres noe på både rutiner og servering.

Selve båten er helt ok, men fjord café er elendig. Allergenelisten stemmer ikke overens med det kjøkkenet forteller. Servicepersonalet står bare for seg selv å fokuserer ikke på kundene. Maten og utvalget er latterlig. Jeg prøvde å fortelle personellet om at jeg ikke tålte egg og nøtter, hvilket de ignorerte å bare fortalte det som kjøkkenet sa til dem, hvilket ikke stemte med allergenelisten. Til slutt ordna det seg men det tok lang tid og serverings systemet kunne vært bedre. Ville nok gått for ColorLine neste gang

Denne anmeldelsen gjelder i stor grad for selve ferga som reiser mellom Sandefjord og Strømstad og ikke bare kaia i seg selv.Før man reiserHvis du planlegger å reise mellom Sandefjord og Strømstad er dette en enkel og billig måte. Dersom du uten kostnader registrerer deg som fjordclub medlem er det gratis å reise med vanlig personbil. Velger en å bestille mat/buffé til overfarten får man 20% avslag ved å gjøre dette via nettsiden på forhånd.På kaiaI utgangspunktet bør man møte omtrent 1 time før avreise. Ved ankomst på kaia passerer man gjennom en liten bomstasjon som deler ut boardingkort og eventuelt kvittering for mat reservasjon. Så blir man dirigert frem til en ledig plass før ombordstigning.BetjeningenBåde betjeningen på kaia og personalet på ferga oppleves hyggelig og veldig serviceinnstilt. Det eneste negative er kanskje de som rydder bordene i buffén. Selv om de prøver å være diskre ved rydding av asjetter, oppleves det noe frekt når man lener seg rett forran gjesten og rydder uten å si et ord. Dette varierer mellom medlemmene av staben. Et eksempel på utmerket kundeservice finner man i Vilde som alltid smiler og er hyggelig.OpplevelserDu finner flere ting å gjøre under overfarten. Blant annet et kasino område, 3 resturanter, en kafé og et eget lekerom til barn. De fleste sitteplasser er svært behagelige og har ofte et bord i tilegg. Det som trekker svært ned er tilgang på Stikkontakt-uttak for lading av f.eks telefon og pc. Nettverket (WiFi) er heller ikke spesielt godt og fungerer maks til å laste inn en avis dersom du er heldig. 4G/5G dekningen forsvinner etter man er kommet ut på åpent hav.MatPlanlegger du å spise under overfarten er det noen anbefalinger. Maten på resturantene som ikke tilbyr buffé koster ganske mye og sammenligner man prisene får du definitivt mer for pengene ved buffén. Under middag har du tilgang på ubegrenset mat, vin, øl, brus, juice, kaffe, softis og annet. I det siste har servicen sunket noe. Stadig fått tildelt bord jeg spesifikt ikke har bedt om og sammen med en litt overfladisk holdning fra flere av de ansatte trekker dette ned.HandelAll handel av alkohol og tobakk i Taxfree butikken krever fysisk boardingkort. Prisene er ofte billigere enn i Sverige og Norge. Spesielt alkohol, tobakk og brus. Godteri er omtrent likt som i Sverige og capri-sun er billigere i Sverige. Taxfree butikken er stor og innholder seksjoner for mat, tobakk, alkohol, klær og kosmetikk. NB: Taxfree butikken stenger omtrent 20 min før fergen er framme.KvotereglerSom de fleste vet er alkohol og tobakk kvoten separert dersom man reiser til Norge og er bosatt i Norge. I Sverige har det tidligere vært vanlig å kunne frakte så mye alkohol man vil inn i landet, dersom det er til eget bruk, men dette gjelder ikke når man handler på taxfree. Kvotereglene er tydelig informert om i butikken og man kan ikke handle mer en hva som er tillatt å ta med seg. Dersom du reiser tur-retur med ferga samme dag er det inn til Sverige kvota di gjelder. Med andre ord kan du ikke handle fortollingsvarer på vei tilbake til Norge dersom du reiste fra Norge samme dag.OppsummertDenne reisemåten er både komfortabel, rimelig og byr på godt tidsfordriv under overfarten. Maten overgår prisen og sammen med hyggelig betjening er denne turen definitivt vært å prøve.

Gratis overfart med bil hvis man er Fjordclub medlem. God størrelse og utvalg på tax-free butikken, flere restauranter ombord.

Kjedelig og trist båt. Mye passasjerer den dagen vi reiste. Lite betjening. De ansatte virker slitne. Ikke noe av mat virket fristende.