VIEW Ledger Bergen - Regnskapsbyrå Bergen

Dette regnskapsfirmaet har de siste årene gått fra å være tilfredsstillende til fullstendig uholdbart. Responstid og kundeoppfølging er forferdelig. Vi har vært kunde i mange år (ca. 10 år), faktisk før View Ledger sitt oppkjøp av Chimaera Regnskap. Det kan virke som sammenslåing har medført at det er for mange klienter pr. regnskapsfører eller noe annet internt? Vi måtte i alle fall bytte leverandør.

Har benyttet dette selskapet eller de tidligere selskapene som ble oppkjøpt av Viewledger, 22 år tilbake i tid. Godt fornøyd med personalet men fakturaene skrives med gaffel".... Har lenge undersøkt priser i bransjen forøvrig og Viewledger opererer i en egen klasse. Særdeles kostbart!!!"

Vi valde att arbeta med ViewLedger då de från början verkade duktiga och seriösa, men där hade vi ordentligt fel. Vi är ett litet nystartat bolag inom hotell- och restaurangbranchen och var tydliga med detta när vi valde dem som räkenskapsförare. Nu har vi bytt bolag då ViewLedger har fakturerat oss över 100 000 kr de första 6 månaderna, vilket är hiskeliga summor för ett litet nystartat bolag!!! Deras egna system, Xledger, är uråldrigt och ologiskt och hänger sig när man jobbar i det, vilket gör att man tvingas kontakta företaget för att få hjälp, och detta tar de betalt för såklart, per minut! De säger att de arbetar med mindre bolag men det är helt orimligt. Det är bara stora bolag som har råd och inte koll nog på var timmarna som ViewLedger lägger, går till. Det tar helt enkelt inte 28 h att scanna in 20 bilagor, då är det något som är allvarligt fel. Och ser man att timmarna rusar iväg, förväntar vi oss att vår räkenskapsfirma kontaktar oss och inte skickar oss en faktura på 44 000 kr en månad och 35 000 kr nästa månad - det är tjänstefel! ViewLedger har stjälpt oss mer än hjälpt oss.