Elkjøp Phonehouse Laksevåg

En feil ble gjort når personalet satt på Panzer glass på telefonen min tidligere, som førte til at det knuste innen to dager. Eg kom inn med reparert skjerm og fikk nytt Panzer glass på to minutter. Feil skjer, men super service!

Betjening lite villig til å forstå, og ikke noe løsningsorientert.

Butikken er grei nok den. Men jeg liker ikke utforming og butikkens service. Åsane og Fana er et mye bedre alternativ

Elendig kundeservice når jeg skulle bytte ett forseglet / uåpnet produkt med kvittering. Har faktisk ikke vært borti verre kundeservice i mitt liv. Ikke handle her. Dro til elkjøp Fyllingsdalen å fikk bytta produktet på minuttet..

Høflige, men opplevde at betjening som ekspedert meg i går kunne ha kunnet lese. Kjøpte mobil med vallet i går. Da fikk jeg meg vallet til en feil mobil. Burde være unødvendig. Det at jeg måtte bort å bytte i dag, kostet meg i underkant av 300 kroner. Jeg har vel ingen planer om å bruke dere igjen med det første.

Skulle kjøpe ny telefon. Den jeg hadde sett på var ikke i utstillingen, så spurte han som jobbet der om de hadde den inne. Da sa gutten med sleiken: ja

Forferdelig dårlig kundeservice. Leverte inn telefon som var kjøpt et par måneder siden som reklamasjons sak. Et par uker senere får jeg en email som sier at den koster flere tusen å reparere, jeg kan få den tilbake ureparert men må da betale flere hundre kroner i frakt, eller de kan kaste den.Så man må betale for å få en ureparert telefon tilbake og ingen forklaring på om hvorfor det ikke var dekt på reklamasjon.Etter mye frem og tilbake kom det tilsutt en lam unskyldning om brukerfeil samt direkte løgner om at dette med fraktkost var forklart på forhånd. Null support for å ta dette videre med Samsung.Kommer til å unngå Elkjøp for all uoverskuelig fremtid og anbefaler alle til å gjøre det samme.

Her spør telefonen meg hvordan det var på Elkjøp Phonehouse, til det kan jeg svare :vet ikke har aldri vært der.

Etter kjøp er det null hjelp å få herfra.

Ikke bare lite intrisert i kunder. Men gikk fra butikken når jeg kom inn