Sixt Bilutleie

Skulle hämta bilen på en lördag kl 08.00 som vi bokat. Bilnyckeln däremot fanns inne på flygplatsen som var stängd. Vi fick bilen kl 09.00 efter massa telefonsamtal och någon från flygplatsen som kom och öppnade. Bilen däremot var väldigt fin och skön att köra.

Ventet i over 20 minutter i telefonkø for å få hente ut bilen uten svar. Dette er innenfor åpningstidene deres. Det er ikke akseptabelt. Vi har dårlig tid og trenger å få utlevert bilen. Innenfor åpningstidene forventer jeg at det er folk her fysisk. I hvertfall rett etter at det har komt et fly og de vet at det er en bestilling som skal hentes da.Iom. at det er en liten flyplass og sikkert få kunder så er det forståelig at det ikke er betjent, men at noen kan svare på telefonen når de vet at det er en bestilling som skal hentes (innenfor oppgitte åpningstider) er forventet.En som ringte etter meg kom også til før meg, så ikke noe køsystem å snakke om der.Når vi til slutt fikk svar, så gikk utleveringen fort og bilen var fin og ren.