FedEx Station

Dette var komisk dårlig. Jeg fikk plutselig en SMS om at pakken skulle komme i dag, mens nettsiden - når jeg oppgir sporingsnummeret - sier i morgen. Jeg har ikke tid til å være hjemme i flere dager i strekk og vente på et bud. Det bør være mulig å naile i hvert fall datoen, om ikke klokkeslett.Prøvde å komme i kontakt med kundeservice. Det var umulig. Jeg kom til en robot, som ba meg taste inn sporingsnummer. Fair enough. Da jeg var midt i inntasting, avbrøt den meg ved å si Jeg hører deg dårlig!" Jeg har ikke sagt noe

Slutt å påstå at dere har forsøkt å levere to ganger på rad, når jeg har sittet hjemme hele dagen begge dagene uten en eneste pling på ringeklokka.

Har hatt heimekontor i heile dag for å ta i mot pakken som skulle komme med FedEx. I 16-tida får eg melding om at pakken er forsøkt levert, men ingen var heime til å ta i mot. Det er ikkje sant, ingen har ringt på døra, eller telefonen, og heller ikkje prøvd å få tak i meg på andre måtar. På nettsida står det at buset skal legge igjen leveringalapp dersom ingen var heime, og det har heller ikkje skjedd. Ringer kundeservice for å få hjelp, men roboten seier at eg enten må ha eit kundenummer eller ringe kundeservice. Håplaust opplegg, og utruleg dårleg at det ikkje er muleg å få tak i kundeservice utan kundenummer.

Kundeservice på telefon er umulig å nå, og ikke noe autosvar med informasjon. Postbud har brukt flere minutter rundt huset, og kikket inn vinduet før de velger å ringe, og pakker blir dårlig behandlet.

0 av 5..dårligste kundeservis noen sine! Du kommer ikke fram og fikk kun våre agenter kan ikke hjelpe deg" beskjed. Kjempe irriterende og betale mva 2 gangen og det koster dobbelt så mye av det som ble kjøpt uten mulighet for forklaring...."

Fikk ikke opprettet konto pga teknisk feil på nettsiden. Forsøkte å få hjelp via chat, email og telefon, men ingen hjelp å få siden jeg ikke hadde et kundenummer, som jo var hele grunnen til at jeg trengte hjelp. Ingen mulighet for teknisk support. Endte opp med UPS.

Tragisk leveranse og kundebehandling, det er ikke mulig å nå kundeservice ettersom de har satt opp en automatisk robot svarer, mye frustrasjon og veldig sent leveranse av varen.Mulig Fed up" hadde vært en mer egnet navn for dette selskapet :)"

Alt i alt en grei opplevelse. Bestilte noe fra Polen, turen fra Polen til Norge i seg selv tok drøye 5 dager, så ikke noe å påklage der, forventer ikke mer når det ikke ble gått for express valget. Men så fort den ankom Lillestrøm, ble den sendt litt rundt på fasilitetene der før de fant ut at de ville sende den tilbake til Sverige, for hva ellers vil gi mening. Eller sporingen til fedex mente det, søkte opp samme sporingsnummer hos posten og de mente den fortatt befant seg i Lillestrøm. Så hvem vet hvor den egentlig var. Uansett Posten sin sporing mente den ville ankomme 2 dager tidligere enn antatt, og fedex sin sporing sto fast på den orginale datoen. Sjekket både posten og fedex sin sporing dagen posten mente varen skulle ankomme, og jaggu gjorde den det. Mannen som leverte ringte i god tid før han ankom min adresse, og beskrev også lastebilen han kjørte. Eneste som trekker en stjerne er sporingen dems, og at den antageligvis har vært på rundtur i Europa, to turer til söta bror og kastet rundt som en basketball på fasilitetene i Lillestrøm.

Er så misfornøyd med denne bedriften. Ikke ambefales. Leverte pakken fra Polen. Alt var betalt på PayPal inkludert tax. De tok for levering og etter på sender 50% å betale moms av pakke verdi... jeg ville ikke bruke tid på krangling, betalte den. Nå fikk jeg inkasso fakture. Veldi vanskelig kontakte de og sånn. Hvis dere sender pakken med denne bedriften, blir pakken to ganger direre en pleier.

Levere aldri til tide. Bare tull de få gangene jeg bruker disse!. De sender varsel ut akuratt før 18:00 at pakka ikke kan leveres( det ble ringt kl 13:00 for å høre om pakka ble sendt ut samme dag, de garantert dette). Useriøst . Det å kontakte kundeservice er bare tale robot og tull styr unna!!