SOS Veihjelp

Dårlig kundeservice. Veldig skuffet. Forstår alle de negative kommentarene her.

To ganger har de hjulpet meg de siste månedene. Topp service og kvalitet begge ganger.

Mest ubrukelige selskapet jeg noensinne har vært i kontakt med. Fikk veihjelp i forbindelse med en punktering, fulgte nøye med når bilen ble hentet og tok bilder av det. Jeg dro fra stedet og bilberger tok med seg bilen til verksted. Når jeg kom til verkstedet for å hente bilen så var frontfanger, tåkelys og høyre framskjerm skadet. Dette var noe som ble påført av bilberger når den ble levert til verksted. Ikke tok han kontakt for å fortelle om at han hadde vært uheldig. Makan til frekkhet!Tok lang tid før de gjorde opp for seg og jeg ba de om å utsette betalingen på egenandelen, for jeg nektet å betale noe som helst før de hadde gjort opp for seg. Etter bilen var fikset så ble egenandelen betalt. Nå, 3 uker etter får jeg brev fra inkasso selskap ang den fakturaen.Styr langt unna selskapet! De har ikke peiling på bilberging, service, kundebehandling eller fakturering.

Sendte en faktura som jeg ikke skjønte, regningen var uten kid nr, spurte om hjelp på mail fikk bare ett tullesvar uten kid nr, sendte enda en mail uten svar?? .... Så fikk jeg inkasso? Forbanna dritt kundeservice! Bedre og la bilen stå enn å være borti de her!

Uprofesjonelt og dårlig hjelp å få. Hadde girkasse havari på en BMW, og fikk beskjed om at de skulle ordne lånebil" så lenge bilen stod på verksted (har garanti + serviceavtale). Ble satt over til disse som skulle ordne leiebil

Hadde et bilproblem og ringte inn til SOS veihjelp for to dager tilbake.. Makan til en spydig samt tydelig irritert kundebehandler, har jeg på mine 45år, ALDRI vært borti... Har du ikke folkeskikk og rett og slett ikke sosiale antenner, så IKKE jobb innenfor kundebehandling... føler jeg blir sint igjen av å skrive og å tenke tilbake på dette! Skal ALDRI kontakte SOS igjen,,, var mye bedre da det kun het Naf!!!

Veldig dørlig Racist kompany i Norway!!!!

Bilen min havarerte og måtte taues til vraking. Fikk beskjed på stedet fra veihjelp om at de hadde sjekket opp forsikringen min og at hele prosessen, inkludert tauing til vraking, var dekket. Alt jeg skulle måtte betale var egenandelen min.Så noen måneder senere så sender de meg en faktura på 2.6k. Etter måneder uten svar på telefon eller mail fikk jeg enda en ny faktura. Da jeg endelig fikk svar var det utelukkende frekke ansatte som åpenbart ikke ville snakke med kunder, til slutt fikk jeg faktura slettet fordi de hadde feilinformert meg på stedet, noe som var utelukkende grunnen til at jeg godtok tauing. Nå, nesten et år senere har de sendt samme faktura nok en gang.100% svindelfirma.

For noen uhjelpsomme folk på supporten her, de forholder seg ikke rolige på noen som helst måte og klager på kunden når han har noe å komme med. Ikke ok.

Jeg hadde ingen planer om å skrive en negativ vurdering her inne, fordi jeg ikke ville være den eneste av den sorten.Jeg var tilfeldig innom her nå igjen, og fikk med meg at det var dukket opp en ganske så negativ brukeromtale, veldig lignende min egen hendelse for noen uker siden.Så jeg velger å dele min hendelse med den uvitende omverden.I korte trekk:- Svært dårlige på å være imøtekommende når man ringer inn- Virker irriert- Surrer veldig- Utrolig lange ventetid på tlf