YX 7-ELEVEN LANGEBRU

Bra muffins, men elendig kundeservice. Ingen sier hei, møter blikket mitt eller sier ha det. Stiller man spørsmål, så er det null entusiasme. Dette er HVER gang jeg er der og med forskjellige ansatte. Her må noe gjøres!

Var innom her 24 juli i år og bestilte hamburger. Det var knappe 6 kunder i lokalet og 3 ansatte. Det var en periode interessant å se hvor lite strukturerte disse 3 gutta var bak disken. Om det var manglende interesse eller totalt fravær av opplæring vites ikke. Etter en god halvtime, kom den første burgeren. Den rakk akkurat å bli passe kald før nummer to kom. En liten runde med opplæring og kanskje et motivasjonsseminar kunne absolutt være på sin plass for disse gutta.

Dårlig kundeservice og rotete kundebehandling. Jeg fikk feil vare og fikk ikke muligheten til å gi beskjed, før vedkommende gikk igjen. Ingen blikkontakt og lite struktur. Måtte vente en stund på maten.

Ok bensinstasjon med relativt greit utvalg. Innimellom mye folk og litt kø, spesielt i helgene. Pluss for elbillader

Et helt greit møtested og helt grei bensinstasjon

YX bensinstasjon ved siden av Langebru Gjestegård i Hokksund. Stort lokale med noen sitteplasser innendørs.

Dårlig service og maten er langt unna det bilene på menyen tilsier å feil pris tragisk

Her får man kjeft om man stiller spørsmål eller ikke står i kø fordi man lurer på hva de kan tilby fra pølsegrillen før man køer og gjør ventetiden for de bak lenger fordi man skal stå og fundere. At man som ansatt føler seg stresset av storinnrykk og ikke klarer høre når mange prater sammen rundt en, bør ikke gå ut over kundene.

Elendig service av nattvakt.. Null kontroll på hva slags varer de tilbyr. Ba om en crispy chicken burger, fikk til svar «hva er det? Vi har bare Dallas». Ba han se på skiltene bak seg; -nei det hadde de ikke. Ok, jeg fant noe annet jeg kunne bestille og han svarte «ja det har vi». Så går han til kassa og sier «værsågod neste». Ble oversett totalt, fikk ikke bestilt selvom jeg stod i køen og hadde en samtale med han?. Nestemann i køen sa ifra, men han overså meg og det hun sa. Ansatt virka ikke våken, eller så forstod han ikke hva vi sa. Mye «hæ» som ikke endte i noe. Fikk ikke med seg flere bestillinger av flere kunder. Vi dro derfra alle sammen.

Helt greit, men opplever til stadighet at det er en nedlatende betjening, og får inntrykk av at jeg som kunde er en belastning hvis jeg ber om f.eks et litt annet oppsett" på maten enn vanlig. F.eks hvis jeg ikke ønsker dressing