Proshop

Håper disse stjernene kan justeres opp hvis det løser seg. Men når jeg informerer om at pumpa til et SUP brett ikke fungerte når jeg fikk den, og jeg får beskjed om å returnere alt i hele pakken blir jeg overrasket. Hele reklamasjonsprosessen er så komplisert og full av trusler om gebyrer hvis ikke reklamasjonen innfrir kravene, at man blir jo bekymret, og det er vel ikke det en kunde som får en ødelagt del av en vare skal føle. Dette er en enkel sak, men at dere krever at jeg skal sende tilbake alt for å få en pumpe som fungerer er jo langt fra sunn fornuft, for brettet fungerer som det skal. Når jeg kommenterte dette i sammenheng med reklamasjonen fikk jeg ikke svar. Så her har dere mye å gå på for å få meg som fornøyd kunde.

Har brukt proshop en rekke ganger nå til innkjøp av PC komponenter og de leverer alltid tidsriktig og med varene til forventet kvalitet. Så langt ikke opplevd skader på varene, men velger å ta bort en stjerne da enkelkomponenter (i sin egen forpakning) enkelte ganger har ligget løse" i en større eske. Jeg kan bare anta at dette kan lede til fraktskader

Bestile et spill der det er bilde av at coveret på spillet er på engelsk. Spillet kommer i posten, og det eg har fått er den spanske versjonen av spillet. Når eg bestiller noe, forventer eg at det eg får er det som er avbildet, ikke det dere finner ut av at er det samme" som eg bestilte.Gidder ikke sende i retur på grunn av tidligere dårlige erfaringer med Proshop

Butikken er bra, men dere bruker PostNord som eneste fraktalternativ.PostNord er dessverre ikke i stand til å levere til rett tid. Denne pakken kom til PostNord sin terminal den andre denne måned. Det har vært daglige meldinger om forsinkelse, i dag kom endelig melding om at den skulde komme, kl16:11 kom det melding om at den ville bli levert om 15-30 minutter. Kom den? Neida de kjørte tilbake til terminalen og kl 17:24 ble den klargjort for utkjøring, pr nå kl 20:35 er det ikke noen nyheter.Beklager men PostNord er grunnen til at dere rykker langt ned på lista over foretrukkene leverandører.

Proshop har bedt meg gi en vurdering av min handel hos dem, så la gå.Jeg er ikke fornøyd med handelen.Jeg kjøpte Harddisker til 28.000 spenn.Jeg hadde mistanke om dårlig forsendelse når jeg først tok den imot hos posten så jeg filmet åpning av den. Mistanken min stemte dessverre.De lå løst i bunnen av kartongen med litt bobleplast i toppen av boksen. Der har de så ligget å slengt fritt inne i boksen.Hver enkelt disk kom pakket i hardplast som til delst var knust.Det er et under at alle diskene lever, men jeg forventer ikke at de kommer til å leve veldig lenge. Levetiden med god sannsynlighet redusert. Det blir ikke leverandøren som blir nødt å erstatte disse når de ryker.Handelsen i seg selv på nettside og alt var helt topp. Men forsendelsen var rett og slett helt elendig. Her må det sjerpes eller så kommer jeg aldri til å tørre å handle disker hos dem igjen.

Jeg tok kontakt via nett om ting som jeg trengte, men som jeg ellers ikke hadde mye greie på. Jeg fikk veldig raske og fine tilbakemeldinger og jeg fikk all den faglige hjelpen som en amatør som meg trengte. Jeg fikk kjøpt riktig dings" som passet til min maskin og alt gikk på skinner etter dette. Det var ikke store ordren

Nettsiden er dårlig tilpasset mobilskjerm, men det går greit å bestille. Men produktet lignet ikke som på bilde. Bestilte en helt svart trampoline til å ha i stua, men ble skuffet da den hadde en STOR logo over hele.

Proshop i seg selv er en bra nettbutikk. Men man får kun tilsendt varene med Postnord. Og det er der problemet ligger. Postnord har store problemer med sin leveringskultur uten å gå videre inn på det her. Får man til så man kan velge Posten/Bring i stedet for Postnord Da blir det 5 stjerner fra meg.

Kjøpte ny mobiltelefon her. Når den kommer så er forseglingen på esken til telefon brutt og det er en sterk parfyme lukt på lade ledningen. Den har vært i bruk hos en annen kunde.De kom med en løsning om kr500,- i avslag eller at jeg kan bytte telefon. Det synes jeg var ett dårlig avslag og jeg gikk for å bytte telefon. Problemet er at jeg hadde solgt og levert min gamle telefon når jeg såkalt skulle få ny, og Proshop må ha telefonen i retur før jeg får en ny. Da hadde jeg blitt uten telefon i 2-3 uker og det går ikke.Anbefaler ikke dette nettstedet da de har dårlige rutiner i forhold til utsending, og ikke minst på rutiner ved reklamasjoner.Dette er ett firma med dårlige rutiner.Det er ledelsen i firmaet som har en jobb å gjøre her. De kan ikke være så arrogante når kunder må legge inn reklamasjon. Da må de finne løsninger som kunder blir fornøyd med. Det er når ett firma får inn reklamasjon att de virkelig får testet ut servicen sin. Her hos Proshop har de en vei å gå.Hilsen en som har vært i service bransjen i over 25 år.

Kan ikke si meg fornøyd med leveringen denne gangen.2 utsettelser på levering til tross for at det stod vare finnes på fjernlager".Fikk ikke beskjed om utsettelsene