Skotvedt Drammen

Bra kundeservice når du skal kjøpe ny bil. Etter kjøpet står du alene om det skjer noe med bilen, selv garanti hjelper ikke med så ubrukelig kundeservice. Hvis det først går på garantien må du sende inn bilen opp til 3 ganger for å få feilen fikser, hvis dem greier å finne feilen da. itillegg er det service 2 ganger i året på civic, varsling av dette kan ikke kobles til killometertelleren. Honda har mye bra biler, bare synd det er skotvedt man må forholde seg til om man skal ha ny honda

Bilforhandler med Honda og Kia.

God service. Litt dyrt og vanskelig å parkere bilen da det var fullt å over alt rundt butikken.

God service rask betjening. Fikk veldig god pris på innbytte il.

Dette er den verste kundeopplevelsen jeg har hatt i mitt liv, jeg leverte en bil som ikke gikk og de sier jeg har fylt feil drivstoff, OK, det kan skje, jeg ringer bensinstasjonen som bekrefter at jeg ikke har fylt feil drivstoff og at det er umulig at man kan få feil drivstoff fra dem. etter over en måned med ingen oppdateringer uten at jeg maser får jeg vite at de er nå usikre på om det er feil drivstoff som er årsaken, hele veien er det dårlig med oppdateringer selv etter klager. det var stadig nye årsaker og nye gjettinger, etterhvert skjønte jeg at de ikke hadde kompetansen til å fikse bilen min så jeg ba dem avslutte så jeg kunne hente den, 5000kr skulle de ha for å ha somlet rundt og oppført seg veldig uprofesjonelt, jeg orket ikke mer så jeg bare betalte og fikk bilen tauet vekk, styr unna, hold deg langt unna dette stedet, det er veldig dårlig kundeservice her

Pkt 1:For 2 uker siden bestilte jeg time på verkstedet for å få byttet et defekt dørhåndtak, fikk time i dag (21.05.19).20 minutter etter at jeg leverte bilen, fikk jeg beskjed om at delen (først nå i dag) var bestilt.Dette var ikke greit, da de hadde 2 uker på seg til å få bestilt delen. Ja, jeg forklarte nøyaktig hva som var galt og at det dørhåndtaket måtte byttes.Dette er for dårlig.Pkt 2:Aircondition anlegget på bilen min har hatt lekkasje problemer. Dette har dem forsøkt å reparere 3 ganger. Én av de gangene satte dem inn en ødelagt O-ring.Igjen har det oppstått lekkasje i aircondition anlegget, for 4. gang!Problemet ble rapportert første gang da bilen var 3.5 år gammel og hadde gått litt over 80.000 km (dette var i Juni 2017), etter min mening skulle dette ha vært dekket av garantien.De brukte ALTFOR lang tid på å gi meg noe svar hvorvidt denne defekten var dekket av garantien eller ikke (1.5 år), da jeg endelig fikk svar var bilen over 5 år gammel og hadde rullet 98.000 km og fikk derfor avslag, dette var jeg ikke fornøyd med.Nå som bilen må inn nok en gang pga lekkasje i aircondition anlegget, forventer og krever jeg at dem følger loven og gir meg en ny enhet, da denne har blitt forsøkt reparert 3 ganger uten hell.Må helt ærlig si at jeg er misfornøyd med Skotvedt Drammen sin behandling av meg og bilen min.Dere burde skamme dere!!!

Forferdelig dårlig kundeservice, jeg kommer aldri til å kjøpe bil her igjen.

Kjøpte ny Kia her, og er stort sett fornøyd med service og priser, kanskje litt større bemanning hadde vært en idé...

Beste stedet å kjøpe bil! Makan til bra service!